Личные продажи. Российская практика и новые подходы

Например, в октябре 2009 г. Goodman (сеть стейк-хаусов) провела на подиуме торгового центра на Новинском бульваре промоакцию «Ешь стейки. Будь Человеком»

Обещали «праздник стейка» и «брутальное дефиле, пропитанное духом первобытного общества». Публика – постоянные клиенты Goodman и партнеры компании – владельца стейк-хауса «Арпиком» по бизнесу. Тусовка периодически прерывалась голосом из динамиков, призывавшим в духе Большого Брата: «Ешь стейки. Будь Человеком. Будь естественным в своих желаниях, будь последовательным в своих желаниях, будь независимым в своих желаниях» www.adme.ru.

Возможность использовать крупные общественные события. Например, на похороны Майкла Джексона продавались билеты.

...

ПРИМЕРЫ

1. Международный фестиваль скульптур из песка (Таиланд. Провинция Chachoengsao). На площади двух гектаров можно наблюдать за 80 произведениями скульпторов из 70 стран мира. Выставка разделяется на три тематические зоны: королевская семья и ее достижения за последние 60 лет; культура и история Таиланда; чудеса света. Вот готовый event для турфирм!

2. Три дня в мае (10, 11 и 25 мая) на острове Кипр в городах Лимассол, Ларнака и Пафос проходит Фестиваль цветов «Антестирия». «Антестирия» – это праздник весны, который отмечается на Кипре и во время которого проходят выставки цветов и веселые костюмированные парады.

Проблемы организации и проведения event

Первые три тезиса относятся именно к российской действительности.

1. Неумение позиционировать и неадекватность восприятия целевой аудиторией. Например, кто знает, что у нас есть праздник русской водки и почему он празднуется 31 января?

2. Ангажированность. Посмотрите на кинопремию «Золотой орел». Кто там сидит каждый раз в первом ряду?

3. Дилетантизм ведущих. Мне запомнилась фраза одного ведущего, растиражированная потом всеми остальными ведущими: «Я не умею говорить, я лучше буду читать!».

4. Непредсказуемость эффекта. Почитайте Пушкина: «Закинул старик невод…» и произошло событие! Результаты всем известны…

5. Трудности оперативного замера результатов, поскольку специальное событие воздействует прежде всего на сердца и умы потребителя, а не на их кошельки. Оно носит более долгосрочный характер и лучше всего работает на имидж благодаря эмоциональной вовлеченности участника. Важно рассчитать и превзойти ожидания целевой аудитории для того, чтобы они «услышали» марку.

Задачи event

Задачи несут более прикладной характер, чем функции.

• Передача новости.

• Создание материала для журналистских публикаций в СМИ.

• Создание впечатления среди определенной аудитории.

• Повышение лояльности к компании.

• Демонстрация возможностей.

• Анонсирование новшеств.

• Укрепление связи между сотрудниками.

• Привлечение новых сотрудников.

Вот посмотрите, как работает такой event, как «Тренинг для сотрудников»!

...