Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Элементарная классификация цепочек трансакций, особенно полезная для начинающих в групповой терапии, – это триада: обсуждение – объяснение – выражение. Обсуждение связано с внешней средой (времяпрепровождение и деятельность). Описание связано с личными чувствами – скорее разговоры о них, а не проявление; это Взрослые описания отношений Ребенка и Родителя и часто составляют элемент игры «психиатрия». Описания часто обозначены присутствием местоимения «это» вместо «то»: «Вот этим я занимался вчера», а не «Вот то, что я делал вчера». Выражением называют прямое неразбавленное проявление чувств относительно другого члена группы.

Групповые имаго

Подлинная цель большинства динамических психотерапевтических групп – прояснить групповые имаго индивидуальных членов, хотя это можно выразить и по-другому. Некоторые терапевты считают, что протокол всех терапевтических групп основан на ранних событиях семейной жизни. Поэтому групповой имаго является воспроизведением младенческого или детского группового имаго. Однако, вероятно, слишком легко соглашаться с таким утверждением неверно, и неосторожные выводы в этом направлении приводят к утрате ценных соображений; в особенности страдают важные наблюдения за приспособлением.

Трансакционная диаграмма

Преимущество использования трансакционного анализа в групповой терапии в том, что он повышает теоретическую эффективность этого лечения до ста процентов. В принципе любой стимул и любая реакция, какими бы тривиальными они ни казались, представляют собой плодотворный объект для анализа. Нет необходимости ждать «материала», и не бывает такого явления, как «непродуктивные» сеансы, если только сам терапевт не делает их такими. Старая шутка относительно психиатра, который сказал коллеге «Здравствуйте!», на что тот ответил: «Что вы под этим имеете в виду?», становится серьезной центральной проблемой трансакционного анализа[31]

. Тот факт, что у терапевта есть строго определенная прогрессирующая программа, ведущая от структурного анализа через собственно трансакционный анализ и анализ игр к анализу сценария, придает ему уверенность и открытость, которые сами по себе оказывают терапевтический эффект и устраняют осторожный пробный подход, служащий признаком техники, заимствованной у индивидуальной терапии. Трансакционный анализ – это сильный инструмент групповой терапии, поскольку создан на базе теории, рожденной в кабинете групповой терапии. Поэтому он не только действен, но и высокоэффективен в терапевтическом отношении.

Трансакционные диаграммы того, что происходит в терапевтической группе, являются образцами для других трансакционных диаграмм, поскольку только в таких группах можно адекватно исследовать характеристики трансакций. Поэтому основные сведения о взаимоотношении индивидуальной и групповой динамики получены именно в терапевтических группах. Поэтому все, кто работает с группами, обычно интересуются групповой терапией и поступают в психотерапевтические группы в качестве пациентов, особенно если хотят изучить принципы структурного анализа, трансакционного анализа и анализа игр. Похоже, что лидерам самых разнообразных групп такой опыт полезен – как для понимания собственных внутренних проблем, так и для уяснения того, что происходит в их группах; но только если они искренне считают, что нуждаются в личной психотерапии.

Глава 14

Терапия неэффективно функционирующих (больных) групп

Прикладная групповая динамика

Прикладная социальная психиатрия имеет дело, с одной стороны, с нездоровыми трансакциями между индивидами – в этом основная польза групповой психотерапии; с другой стороны, с болезненными аспектами организаций и групп – здесь она становится ответвлением прикладной групповой динамики.

Терапия неэффективных групп, как и терапия индивидов, зависит от ясного понимания проблемы. В обоих случаях лечение может рассматриваться в классических рамках патологической структуры (анатомия), патологических функций (психология), симптомов, диагнозов, перспектив и средств. Чтобы понять причину неполадок в группе, нужно иметь достаточно информации, позволяющей начертить по крайней мере 6 диаграмм: расположения, власти, структурную, динамическую, имаго и трансакционную. Вдобавок необходимы сведения из истории группы и о мотивациях лидерства и членства. Чтобы найти средство лечения, необходимы также наблюдения за происходящим в группе.

В настоящее время терапия больных (неэффективных) групп находится преимущественно в руках промышленных психологов. Но затронутые вопросы касаются всех руководителей аппарата, всех законодателей, публичных политиков, политологов, экономистов, социологов, специалистов по образованию, криминалистов и иногда (как, например, на островах южной части Тихого океана) антропологов. В сущности, это относится к любому человеку, входящему в лидерство, и к любому члену группового аппарата.