Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Есть еще один метод стимулирования, сочетающий убеждение и принуждение. Тайити Оно был прав, когда говорил, что серьезные изменения можно осуществить только в кризисный период, и если на момент начала внедрения изменений кризис отсутствует, то руководители должны его создавать. Кризис бросает вызов возможностям сотрудников, в ответ включается режим борьбы, режим выживания. Если сотрудник поймет, что без обучения ему не выполнить свою работу должным образом, это должно его хорошо стимулировать. Кризис одновременно обращается к страхам человека перед возможным ухудшением его благосостояния и к его азарту, желанию соответствовать обстоятельствам.

Признаться, мне не приходилось устраивать искусственные кризисы, спасибо внешним условиям, обеспечивающим нас кризисами естественным путем, но, если вдруг настанет эпоха всеобщего благоденствия, – об этой идее можно будет задуматься.

15. Роль места

Расстановка мебели

Вопрос о том, где лучше всего проводить обучение, обычно появляется после того, как первое занятие было проведено в первом попавшемся большом кабинете и с блеском провалилось. Поэтому лучше озаботиться выбором места для занятий заранее. И это совсем не так просто, как кажется на первый взгляд.

Самое очевидное решение – устроить аудиторию на манер университетской, с рассадкой партером и тренером на сцене. Скажу сразу – для целей корпоративного обучения это не лучшее решение. Ведь в учебном заведении занятия делятся на две основные части – лекции и семинары, которые происходят раздельно.

Лекционные аудитории, с сидящими рядами слушателями и вещающим от доски преподавателем, предназначены исключительно для лекций. Профессор вещает, студенты восхищенно слушают и записывают конспект в тетрадки. Или спят (хорошо если с открытыми глазами), что тоже не редкость.

В случае взрослых слушателей спящих будет абсолютное большинство. Лекционный формат им не подходит в принципе – они будут кивать с важным видом, но при этом думать о чем-то своем. А значит, надо предусматривать интерактивные включения, активности, групповую работу. И рассадка должна предполагать такую возможность.

После серии экспериментов я пришел к выводу, что оптимальным является однорядный амфитеатр. Люди садятся в кресла, расставленные полукругом, а я остаюсь у доски-экрана. Это позволяет по ходу занятия легко менять конфигурацию зала – объединять участников в группы, перемещать их по аудитории.

Парты в аудитории допустимы, только если размер зала позволяет их передвигать, при необходимости группировать или вовсе убирать. Вести конспект не обязательно – по окончании занятия все получат презентацию с основными тезисами. Я сам люблю делать записи, но не требую этого от других. А если в ходе активности требуется что-то записать, для этого можно использовать флипчарты (крупноформатные планшеты с заранее закрепленными на них листами бумаги). Кстати, три или четыре флипчарта (в зависимости от количества участников мероприятия) лучше заранее расставить в разных углах помещения.

При расстановке мебели в зале надо учитывать возможные траектории движения преподавателя в ходе занятия. При чтении лекции педагог обычно находится у доски, но даже при этом он обычно перемещается вдоль нее, чтобы поддерживать визуальный контакт со всеми слушателям. А, например, в моменты, при которых у доски оказываются обучающиеся, учителю лучше находиться у противоположной стены.

Дело в том, что давая ответ, люди автоматически обращаются к тому, кого считают главным в комнате, в данном случае к преподавателю, а нужно, чтобы они обращались к своим коллегам-слушателям. Самый простой способ этого добиться – встать за ними.

Та же ситуация возникает при показе видеофрагментов длительностью больше минуты. Публика начнет утомляться, и, если педагог останется в зоне видимости, народ станет отвлекаться на него.

Поэтому нельзя ставить кресла для слушателей слишком близко друг к другу, должны оставаться проходы, позволяющие преподавателю свободно выбирать себе место.

Большое значение имеет размер зала, в котором будут проходить занятия. Как можно понять из того, что я рассказал о рассадке, зал должен быть достаточно широким, чтобы свободно разместить амфитеатром порядка 20 человек.

Атмосфера в зале