Лидерство в карьере и личной жизни. Как преуспеть в новой реальности

Маргарет Тэтчер отлично владела и демократическим, и автократическим стилями управления. Она эффективно их соединяла, используя в зависимости от той или иной ситуации. Тэтчер сумела в своем подходе совместить женские мягкость и эмоциональность с мужской жесткостью и твердым характером. Неслучайно мы говорим о том, что нельзя называть хорошим демократический стиль, а автократический — плохим. Надо уметь использовать и тот и другой по ситуации. Если загорелся дом, то некогда разводить демократию, необходимо быть автократом — взять все в свои руки и начать действовать, организовать тушение пожара, а не собирать совещание и рассуждать, где достать воды.

Валерий Чичканов

Несмотря на это, есть общее мнение, что авторитарный стиль все-таки чаще присущ мужчинам, а коммуникационный — женщинам. Эксперты связывают это с разной гендерной социализацией мальчиков и девочек. Пока мальчикам покупают игрушечные пистолеты и разрешают играть в вой­нушку, девочек учат быть послушными, уступать и готовиться к роли жены и матери. Так и получается, что, вырастая и становясь руководителем, женщина относится к своей команде как к детям, семье.

Добавим, что в наши дни подход к управлению в целом эволюционировал. Раньше в России, да и во всем мире в управлении компаниями преобладал авторитарный «мужской» стиль. При таком подходе отношения между руководителем и подчиненным вряд ли можно было назвать сотрудничеством, а метод управления — эффективным. Хотя, безусловно, этот стиль управления работал. Он был достаточно эффективен для достижения целей и задач компании, однако обстановка и атмосфера в команде полностью игнорировались. Поэтому большинство сотрудников ненавидели (или ненавидят) своих начальников. Практика показывает, что треть подчиненных согласится на меньшую зарплату, если их начальника уволят, а две трети и вовсе предпочли бы видеть своим руководителем робота. Человеку самостоятельному — уважающему себя и имеющему собственный взгляд на выполняемую задачу — работать с авторитарным руководителем неуютно, даже если шеф ценит его и демонстрирует это.

Но время меняется, и вместе с ним меняются принципы работы с командой. Все больше компаний обращаются к гибкому подходу в управлении, переходят на дистанционный или гибридный формат работы. Все больше людей становятся фрилансерами и начинают заниматься одновременно несколькими проектами. У всех появился выбор. Теперь можно не терпеть жесткого начальника, а работать с тем, с кем тебе комфортно, под чьим руководством ты развиваешься, кто тебя вдохновляет. Авторитарные методы теряют актуальность, потому что уже не так эффективны, как раньше. Даже если перестроиться сложно, многие лидеры обращаются к так называемому плоскому руководству, которое предполагает общение с подчиненными на равных, заботу о сотрудниках и создание для них комфортных условий работы. Значит, все больше руководителей выбирают комбинированный или коммуникационный стиль управления.

Один из популярных подходов, которому обучаются руководители, — ситуационное руководство (или ситуационное лидерство) Кена Бланшара и Пола Херси. В зависимости от уровня зрелости (готовности, опыта выполнения задач определенного уровня) и мотивации сотрудника руководитель может выбрать для конкретной управленческой ситуации один из четырех стилей лидерства, сочетая больший или меньший фокус на объяснение задачи и выстраивание эмоционального контакта. Таким образом, его лидерский стиль будет более директивным (четкая постановка задачи, минимум эмоций, контроль), наставническим (эмоциональная поддержка и объяснение задачи), поддерживающим (фокус на мотивацию сотрудника) или делегирующим (где не требуется в таком объеме объяснять задачу и оказывать эмоциональную поддержку).

Ольга Литвинова