3. Наш активный компонент № 4 – контроль и управление (КИУ) будет очень полезен в данной ситуации. Возможно, это не суперприем, но он очень пригодится, чтобы нежелательное поведение не вернулось вновь и вы не оказались в неловком положении. Продолжайте тренировать исполнение команды «Сидеть!» в самых разных местах и ситуациях, чтобы при гостях Руби могла сидеть у входной двери, когда ее об этом просят. Однако до того, как она научится сидеть в присутствии оживленного гостя, не ставьте ее в ситуацию, когда она может ошибиться, – ведь тогда прыжки снова получат невольное подкрепление. Пока Руби не готова, при неожиданном звонке в дверь выводите ее в сад или другую комнату до того, как открыть дверь. Тогда прыжки не получат подкрепления, вам не придется злиться, а дрессировка пойдет своим чередом. Хочу предупредить! Некоторые дрессировщики, которые наказывают за прыжки, могут сказать: «Вы просто уклоняетесь от проблемы!» В такой ситуации просто погладьте их по голове и скажите, что вы их любите. Им это понравится.
Можете использовать в дрессировке еще один прием, который я называю взрывом исчезновения. Когда поведение (в данном случае прыжки) получает подкрепление (в данном случае внимание и ласка), то оно с высокой вероятностью повторяется в будущем. Ваш дрессировщик был прав, когда говорил: чтобы прекратить поведение, нужно прекратить подкрепление… Но когда поведение имеет давнюю историю подкрепления, то неожиданное прекращение подкрепления может привести к усилению нежелательного поведения – это последний рывок, преодоление смертельной опасности ради продолжения подкрепления. Расскажу вам одну историю…
Когда-то давным-давно я писал статьи для журналов про собак. Я и до сих пор пишу, хотя больше предпочитаю гулять с собаками, чем сидеть в душной комнате и с завистью смотреть в окно, как оборотень Чарли Браун. Мой приятель Энди, у которого есть собственные офисы, сказал мне: «Послушай, ты уже большой мальчик. Почему бы тебе не воспользоваться моим свободным офисом, чтобы писать и не отвлекаться на собак. А когда закончишь, сможешь выйти и заняться, чем твоей душеньке угодно!»
Именно так мы и поступили. Мы встретились на парковке и направились в офисы Энди – нечто вроде кабинетов с общей приемной. Каждый день, без исключения, Энди подходил к автомату, бросал 50 пенни (Боже, как давно это было!), нажимал кнопку, получал батончик «Марс» и поднимался в студию, где мы работали.
Следующий день, 50 пенни… кнопка… батончик «Марс».
Следующий день, 50 пенни… кнопка… батончик «Марс».
Следующий день, то же самое…
Следующий день, то же самое…
А потом мы встретились, как обычно, Энди бросил 50 пенни… нажал на кнопку… и ничего. НИЧЕГО!
Мир. Энди. Рухнул! Он снова нажал на кнопку… ничего… тогда он нажал на кнопку сильнее, еще сильнее… кнопка! КНОПКА! КНОПКА! Но, как бы сильно он ни жал на кнопки, ничего не появлялось. Он так и не получил заветный батончик. Энди был очень зол!
Вы только что стали свидетелями того, как поведение Энди превратилось во взрыв исчезновения. Мы знаем, что поведение, которое получает подкрепление, с большей вероятностью повторяется в будущем. Чем чаще вы поступаете определенным образом, каждый раз получая подкрепление, тем прочнее поступок усваивается. И когда однажды вы не получаете подкрепления, вы повторяете поступок снова (зачастую сильнее, быстрее, громче, интенсивнее), потому что думаете: «Я ВСЕГДА получал подкрепление! Что не так?!»
Если поведение все равно не получает подкрепления, ТОГДА оно исчезает. ТОГДА вы перестаете поступать прежним образом. Соотношение усилий и выгоды становится бессмысленным, и вы уходите прочь.
Таково поведение. Такова эволюция. Таков батончик «Марс».
Вот почему Руби начинает прыгать еще энергичнее – ведь подкрепления нет, и его нужно добиться. Хорошо, что вам не нужно проходить весь путь до взрыва исчезновения благодаря контролю и управлению и взаимоисключающему поведению. Эти приемы не дадут вам поскользнуться на потенциальной банановой кожуре.
Вернемся к Энди… Предположим, автомат действительно хотел усилить интенсивность его поведения в обмен на батончик «Марс». Поведение имеет историю подкрепления (50 пенсов + кнопка = батончик «Марс»). Аналогичная история подкрепления есть и у Руби, когда та раньше прыгала на гостей (прыжки = ласка). Но через какое-то время автомат в ответ на нажатие кнопки батончика не выдал. Автомат ждал, когда Энди повысит усилия: кнопка… кнопка… кннноппппка… Бум! Когда Энди пнул автомат, батончик появился. Теперь автомат задает новый стандарт поведения. Энди усвоил, что для получения желаемого нужно предложить новую, более интенсивную версию прежнего поведения. И прыжки Руби отлично отражают этот вывод.
Прыжки = Ласка
(совет дрессировщика) Прыжки = Ничего
(взрыв исчезновения) Невыносимо ИНТЕНСИВНЫЕ прыжки = Ласка!!!
Не волнуйтесь, вы не породили монстра. КИУ вновь вас спасет!
У вас появилась возможность использовать три активных компонента («святую троицу») для решения проблемы:
1. Не подкрепляйте нежелательное поведение, то есть прыжки.