Все мы совершаем ошибки. Раним других людей, ломаем вещи, забываем выгулять несчастную собаку во время обеденного перерыва. Но главное значение имеет то, что мы делаем потом – как мы исправляем свои ошибки. Если не говорить о хороших манерах, простого извинения обычно бывает недостаточно для того, чтобы преодолеть проблему, которую мы породили. Представим, к примеру, такую ситуацию. Декстер отломал щупальце у новой фигурки инопланетянина, принадлежащей Генри. Благонамеренные родители обязательно заставят Декстера извиниться, но такое извинение, во-первых, не будет искренним, а во-вторых, не сможет восстановить ни сломанного щупальца, ни хрупкой дружбы.
Избалованные дети, не привыкшие нести ответственность за свои действия, обычно пытаются обвинить другого («Это Генри заставлял инопланетянина прыгать с дивана, так что он сам его сломал!»), проявляют гнев и раздражение («Этот инопланетянин все равно был дурацкий!»), отрицают произошедшее («Я понятия не имею, о чем ты говоришь!») или сразу начинают бормотать бессмысленные извинения, просто чтобы мама отстала.
Метод «Исправь ошибку» меняет отношение детей к своим проступкам, помогая им перейти от простых извинений к подлинному исправлению ситуации. Он заставляет детей брать на себя ответственность за свое поведение, помогает научиться сочувствию и понять, что их действия влияют на окружающих. Все это очень нужно для излечения от вируса избалованности, не говоря уже о пользе для персональных взаимоотношений.
Если ваш дом похож на большинство других, у вас должна быть масса возможностей для применения этого метода. Когда десятилетняя Саванна в очередной раз залезет без разрешения в шкатулку с бижутерией своей старшей сестры Джулии, вместо того чтобы потребовать от нее извинений, сядьте вместе с ней и пройдите все шаги, необходимые для исправления ошибки.
Во-первых, не нужно читать мораль, наказывать девочку и требовать извинений. Если это необходимо, потратьте несколько минут, чтобы успокоиться, и запомните, что ни лекция о праве собственности, ни запрет на просмотр телевизора не гарантируют вам, что Саванна больше никогда не будет брать ожерелье Джулии для игр с переодеваниями. Кроме того, дайте и Саванне шанс собраться с мыслями после инцидента (который мог включать и взбучку от старшей сестры), чтобы она могла взглянуть на ситуацию конструктивно.
Когда Саванна будет готова, побеседуйте с ней, чтобы помочь увидеть случай со шкатулкой глазами Джулии. Без угроз и ругани постарайтесь вызвать в ней сопереживание: «Как бы ты себя чувствовала, если б Джулия без спроса залезла в твою коллекцию наклеек?» или «Как ты думаешь, что сейчас чувствует Джулия?»
Затем спросите у Саванны, что она может сделать, чтобы помириться с Джулией и исправить свою ошибку. При этом нормально (и даже предпочтительно) выстроить разговор так, чтобы извинения не занимали первую строчку в списке. Важнее, чтобы Саванна постаралась самостоятельно загладить свою вину, причем таким способом, который имеет значение для Джулии. Саванна может предложить Джулии навести порядок в ее шкатулке (или в другом, менее спорном месте), нарисовать ей картинку или поделиться компьютерным временем. При этом не исключено, что искренние извинения тоже сгодятся – но в большинстве случаев они все же должны сопровождаться каким-либо проявлением добрых чувств, которое
• Возможно, для того чтобы неприятная ситуация не возникала в будущем, потребуется некоторая практика, но не следует устраивать «Время для тренировки» сразу после инцидента. Подождите, пока страсти улягутся.
• Не обязательно применять метод «Исправь ошибку» незамедлительно после происшествия. Хотя вам может казаться, что проблему нужно решить на месте, дайте ребенку время, чтобы он пришел к более позитивному и хорошо обдуманному решению.
• Вы все равно можете (и должны) учить своих детей тому, когда и как нужно извиняться. Но вам также нужно объяснить им, что поспешное «прости» отнюдь не исчерпывает инцидент.
• Ребенок должен нести ответственность, даже если проступок был случайностью. Нечаянные ошибки тоже нужно исправлять.
• Если ребенок испытывает сложности с тем, как можно исправить ошибку, предложите ему несколько вариантов. Однако добейтесь того, чтобы он активно участвовал не только в выборе, но и в претворении его в жизнь.