Читаем Маркетинг без диплома. Просто и практично полностью

Поэтому заявляю со всей ответственностью: вашему бизнесу нужен активный блог.

«Пользователи найдут мой сайт через прямой поиск»

Возможно, это одна из ваших целей. Но полагаться исключительно на поисковую оптимизацию – значит «складывать слишком много яиц в одну корзину».

Ваш контент должен быть размещен на всех возможных площадках и в социальных сетях. Это обеспечит дополнительные пути к вашему сайту. Стоит активно продвигать свой сайт с помощью рекламы (в том числе с оплатой за клик) и печатных материалов. Нужно продвигать свой контент на любой доступной офлайн-площадке.

«Интернет-трафик – самое важное»

Маркетеры любят следить за цифрами посещаемости сайта. Я не исключение. Но эти цифры не важны, если, попав на сайт, пользователи теряются, не могут найти нужную информацию и просто уходят.

Большинство владельцев сайтов получат лучший вариант, если потратят на конверсию хотя бы половину тех усилий и средств, которые они тратят на генерацию трафика. Наем консультанта по созданию целевой страницы[40] и тестирование всех элементов сайта окупилось бы быстрее, чем услуги консультанта по поисковой оптимизации.

«Пользователи вернутся, потому что им понравился мой сайт»

Будем надеяться, что каждому посетителю вашего сайта понравится то, что он увидит. Но предложите ему вескую причину вернуться. А лучше дайте ему что-то в обмен на адрес его электронной почты и разрешение высылать ему ваши новости.

Протестируйте свои целевые страницы. Отвечают ли они главной цели – завоевать доверие случайных посетителей, чтобы они оставили вам свою контактную информацию? Иначе останется только надеяться, что они вернутся. Чтобы привлечь пользователей, предложите качественный контент, бесплатные семинары, электронные книги.

Сегодня многие направляют свои усилия на продвижение продуктов в социальных сетях. Но мало что может сравниться по эффективности с электронной рассылкой по списку адресов людей, которые доверяют вам и хотят получить ваш ценный контент.

Новая цель сайта

Многих владельцев малого бизнеса изначально прельстила мысль, что им достаточно создать сайт и ждать шквала звонков. Но этого не произошло. Некоторые ощутили разочарование и либо вообще забросили свой сайт, либо оставили его работать в вялотекущем режиме. Для специалиста, который придерживается принципов прикладного маркетинга, основная функция сайта в том, чтобы выступать как центральный узел, который интегрирует и связывает всю вашу деятельность по маркетинговым коммуникациям и обучению со множеством других площадок, где вы размещаете информацию, активно участвуете в дискуссиях и повышаете узнаваемость вашего бренда онлайн.

Есть и хорошая новость. Образовательный контент, который вы создавали для маркетинг-кита, может стать отличной основой для вашего сайта. Забудьте о традиционном убеждении, что у вас непременно должна быть стартовая страница и страница «О нас», как у всех. Цель вашего сайта – помочь посетителям узнать вас, оценить и начать вам доверять – причем легко и просто.

Как и ваш маркетинг-кит, сайт может учить, убеждать и мотивировать потенциальных клиентов к конкретным действиям. И не только.

Преимущества сайта на основе контента

Узнаваемость

Сегодня считается, что у любого бизнесмена должен быть сайт. Многие потенциальные клиенты начинают поиск нового продукта онлайн, прежде чем поднимают трубку. Это верно даже в отношении тех, кому вас рекомендовали.

Сокращение цикла продажи

Часто при наличии сайта с богатым качественным контентом потенциальные клиенты ощущают, что могут доверять вам, еще до того, как они впервые вас увидели. Я работал с десятками клиентов, которые нашли столько ответов на свои вопросы на моем сайте, что были готовы нанять меня уже в тот момент, когда я появлялся на пороге их офиса.

Доступ к вашей информации

Сайт дает потенциальным клиентам доступ к вашей маркетинговой информации в любой удобный для них момент. Вы можете и должны сохранить содержание маркетинг-кита онлайн и направлять потенциальных клиентов на свой сайт для получения информации.

Инструмент для рекомендации вашего бизнеса

При наличии сайта с качественным контентом вашим рекомендателям остается только направить потенциальных клиентов на ваш сайт, который многое расскажет о вашей компании. Хорошая стратегия – создать интернет-страницу специально для этой цели. Если у вас есть постоянный источник рекомендаций, от которого к вам периодически приходят потенциальные клиенты, вы можете даже создать для них персонализированную страницу на сайте, например: «Добро пожаловать, друзья Билла Смита».

Автоматизация распространения маркетинговой информации

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, консультанта и исследователя мирового уровня, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риелторских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес