Как вы узнаете подробнее из главы 12, ключевой компонент процесса генерации лидов в прикладном маркетинге – распространение бесплатного или недорогого контента и инструментов, помогающих потенциальным клиентам лучше вас узнать. Сайт может обеспечить ценный интерфейс для автоматизации этого процесса.
Предположим, потенциальный клиент видит вашу рекламу на билборде. Он может обратить внимание, какую услугу вы предлагаете, но не исключено, что она ему не потребуется в течение нескольких месяцев. Когда у него возникнет необходимость в вашей услуге, щит с вашей рекламой уже снимут. Одна из главных функций сайта в прикладном маркетинге – обмен ценного контента на контактную информацию пользователей. Как только вы получаете ее, у вас появляется возможность рассказывать о своих продуктах потенциальному клиенту в течение нескольких месяцев и даже лет, терпеливо дожидаясь, когда настанет время покупки.
Обратитесь за помощью к профессионалам
Веб-дизайн, программирование и технологии поисковой оптимизации – темы не самые простые. У вас может не быть желания учиться писать HTML-коды или разбираться, как работает сайт. Но это один из самых действенных маркетинговых инструментов, и вы должны уделить ему достаточно внимания.
Есть очень много квалифицированных веб-дизайнеров и экспертов по поисковой оптимизации. В большинстве случаев ваш бизнес только выиграет, если вы найдете профессионала и делегируете ему соответствующие задачи. Однако вы не можете отстраниться от процесса и пустить все на самотек только потому, что вопрос кажется вам слишком сложным. Иначе в итоге вы получите дорогой сайт, от которого нет никакого толка.
Постарайтесь собрать как можно больше информации о том, о чем идет речь в этой главе, а затем обратитесь к профессиональному дизайнеру с конкретными инструкциями. При первой встрече с потенциальным дизайнером вы должны быть готовы обсудить с ним портрет идеального клиента, конкурентов, основное сообщение, визуальные элементы вашего бренда и любые сайты, которые вам нравятся.
Несколько слов о дизайне
Все просто. В дизайне вашего сайта все должно быть просто. Вам нужно создать сайт или нанять специалиста, который разработает профессиональный сайт, ориентированный на то, чтобы пользователи нашли ваш контент и прочли его. Многие дизайнеры склонны чрезмерно все усложнять. Ваша цель – достичь баланса. Нужно, чтобы сайт хорошо выглядел, но при этом его находили поисковые системы, а посетители пользовались вашим контентом. Не стоит перегружать пользователей отвлекающими факторами.
Принцип простоты относится и к изображениям. Поисковые системы не видят их, а работают с ними по паре очень простых атрибутов. Изображения добавляют визуальную привлекательность, но они должны быть простыми и легкими.
По поводу технической стороны вопроса вам стоит обратиться к дизайнеру, способному работать с каскадной таблицей стилей (Cascading Style Sheets, CSS). У меня нет возможности вдаваться в технические подробности, но использование технологии CSS в дизайне сайта позволит вашему сайту в дальнейшем более эффективно взаимодействовать с поисковыми системами.
Каждая страница сайта должна иметь эффектный заголовок. За каждым заголовком должен следовать яркий вводный абзац. Ваша задача – привлечь внимание пользователей и быстро рассказать, о чем они узнают далее на этой странице.
Одно время распространенной практикой было использование картинок в строке навигации. Они не слишком помогали в поиске и иногда усложняли загрузку сайта. Попросите вашего дизайнера использовать CSS-технологию для создания текстовых, но визуально привлекательных навигационных ссылок.
Навигация по сайту должна быть такой, чтобы с ней мог легко справиться шестилетний ребенок. Это неплохой способ протестировать сайт. Создайте ссылки на каждую страницу и добавьте текстовые ссылки внутри страниц с одной на другую, чтобы пользователям было легко переходить от темы к теме.
Идеальный сайт компании малого бизнеса с позиции современных пользователей
За последние несколько лет сайты очень изменились. Сегодня ожидания пользователей во многом определяют, насколько сайт эффективен для вашего бизнеса. Конечно, их по-прежнему привлекает контент, и в долгосрочной перспективе именно ради него они возвращаются к вам и делятся ссылками на ваш ресурс. Но сегодня сайт должен обладать повышенной функциональностью (это новый обязательный показатель), чтобы привлечь пользователя. Недостаточно, чтобы ваш контент тихо и скромно лежал у вас на странице. Он должен выделяться, приглашать посетителей активно с ним взаимодействовать. Ваш сайт должен быть больше похож на приложение, чем на браузер.
Итак, что же это значит для владельца и создателя сайта?