Маркетинг без диплома. Просто и практично

Пошаговые действия

1. Переработайте контент вашего маркетинг-кита для использования в качестве контента сайта.

2. Добавьте блог в список ваших маркетинговых инструментов.

3. Найдите разработчика сайта, разбирающегося в принципах поисковой оптимизации.

4. Определите источники дополнительного контента для сайта.

Глава 8

Будьте доступны онлайн в своем городе

В родном городе покупатели часто находят продукты с помощью поисковиков. Поэтому местному малому бизнесу важно появляться в результатах запросов на местном или региональном уровне.

Если ссылка на вашу компанию не отображается на первой странице в первой десятке местных результатов, когда пользователи набирают «[название своего города + предмет поиска]» в поисковой системе или мобильном браузере, вы неконкурентоспособны. (Справедливости ради надо отметить, что это утверждение верно не для всех категорий и целевых аудиторий.)

Ниже перечислены пять областей, на которые вы должны обратить пристальное внимание, чтобы увеличить свои шансы на победу в борьбе с конкурентами в локальном поиске. Выиграйте битву сейчас, пока это не сделали ваши конкуренты. Если вы проработаете каждый раздел этой главы и будете применять хотя бы несколько советов каждый день, вы постепенно выполните все задачи и добьетесь устойчивого присутствия вашей компании в местном онлайн-пространстве.

1. Покажите на вашем сайте, что ваш бизнес относится к категории местных.

Есть много способов локализации сайта[44]. Это один из внутренних элементов, сообщающих поисковым системам, что ваша компания расположена в конкретном регионе.

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

Добавьте ваш фактический адрес на каждую страницу.

Добавьте название города в навигацию: например, «новые кухни в Омахе».

Включите названия пригородов, районов и областей в ваш контент.

Добавьте блог с календарем местных событий, перечислением фестивалей и некоммерческих мероприятий.

Проведите собственное исследование ключевых слов с учетом местной специфики, чтобы определить лучшие из них для добавления на ваши страницы. Попробуйте воспользоваться такими инструментами, как Google Keyword Tool, Wordtracker или «Яндекс» (wordstat.yandex.ru).

Совет для продвинутых пользователей: используйте «содержательные сниппеты», а также микроформат hCard[45] для разметки контактных данных на сайте, чтобы сделать их понятными не только пользователям, но и поисковым системам.

2. Создайте профили вашей компании для локального поиска.

В локальных поисковых каталогах Google, Yahoo! Bing и «Яндекс» предполагается, что вы создадите содержательные местные профили. Это облегчит процесс, когда пользователи будут искать компании из своего региона.

Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время этим заняться.

Google Places (информация с сервиса Google Maps, www.places.google.com/business).

Yahoo! Local Business Center (www.listings.local.yahoo.com/csubmit/cproc.php).

Bing Local Listing Center (www.ssl.bing.com/listings/Listing-Center.aspx).

Еще один локальный поисковый каталог, на который стоит обратить внимание, – Google Mobile Search (www.google.com/mobile/). Это отдельный каталог, где очень много пересечений. И именно его используют пользователи мобильных устройств, когда вводят запрос «кофе» в Google Maps на своем смартфоне. Опять же вам стоит убедиться, что в Google Maps внесена полная и актуальная контактная информация вашей компании.

В любом случае для начала вам необходимо сделать запрос на профиль вашей компании. Тогда вы получите возможность дополнить и расширить информацию: отметить профессиональную область, часы работы, формы оплаты, районы обслуживания и предлагаемые бренды.

Добавьте фото, видео и другие элементы, относящиеся к продуктам. Именно на эти страницы будут направлены пользователи при поиске компаний на местном рынке, так что вам стоит относиться к ним как к важному дополнению бизнеса.

Эти локальные каталоги также предлагают платное премиальное размещение и возможность рекламы. Но это уже отдельная тема.

3. Активно участвуйте в рейтингах и обзорах.

Во многих локальных каталогах добавлена функция пользовательских рейтингов и обзоров. Если вы не обращаете внимание на основные сайты и не отслеживаете, что говорят о вашей компании, вы рискуете потерять бизнес из-за одного негативного отзыва.

Что вам предпринять? Сделать запрос на профиль вашей компании и дополнить его содержательной информацией в каждом каталоге. А затем стимулировать ваших покупателей и клиентов писать отзывы о ваших продуктах.

Во многих профессиональных областях есть собственные ресурсы для рейтингов и отзывов, но я рекомендую вам начать c региональных, районных или городских форумов и порталов.