Маркетинг образования

Понятие среды образования. Внешняя среда. STEP–анализ. Анализ среды образования. Методы количественного анализа рынка образования.

Глава 6. Маркетинговые коммуникации

Сущность маркетинговых коммуникаций. Реклама образовательных услуг. Стимулирование продаж услуг. Связи с общественностью. Прямой маркетинг. Разработка фирменного стиля. Ярмарочная и выставочная деятельность. Деловое сотрудничество. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА.

Глава 7. Поведение потребителей

Факторы поведения потребителей. Процесс принятия решения потребителем образовательной услуги. Сегментация образовательных услуг. Особенности исследования поведения слушателей МВА. Профиль выпускника МВА.

Глава 8. Управление маркетингом

Элементы системы управления маркетингом. Анализ рынка образовательных услуг. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения. Реализация плана маркетинга.

9.2. Подготовка курсовой работы (реферата) понятие курсовой работы (реферата)

В учебном процессе курсовая работа – это краткое изложение в письменном виде содержания учебного пособия и результатов научного исследования в области маркетинга образования конкретного образовательного учреждения. Главная цель работы–целенаправленная систематизированная проработка конспекта прослушанных лекций, материала практических занятий, программных заданий, изучение рекомендованной литературы и выработка практических рекомендаций по определенным разделам учебного пособия.

В зависимости от учебного плана вуза по дисциплине «Маркетинг образования» студент готовит курсовую работу или реферат. Разница заключается в том, что реферат пишется на свободную тему и может быть не привязан к конкретной организации, а курсовая работа – на примере конкретного образовательного учреждения.

Выполнение курсовой работы (реферата) – один из итогов самостоятельной работы студента, когда он использует учебный материал для конкретного маркетингового исследования в области образования. Это позволяет студенту развить собственные способности, сильные и слабые стороны своего типа восприятия, памяти, мышления, чувств и воли; учит объективно оценивать свою работоспособность, свои познавательные возможности.

Самостоятельная работа над проектированием маркетинга образовательного учреждения будет способствовать сознательному творческому овладению довольно сложной дисциплины «Маркетинг образования», а также ее практическому применению в деловой жизни.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ (РЕФЕРАТА)

В организационном плане написание работы есть процесс, распределенный во времени по этапам. Выделяют подготовительный, исполнительский и заключительный этапы.

Подготовительный этап включает поиск литературы по определенной теме с использованием различных библиографических источников; выбор литературы в конкретной библиотеке; определение круга справочных пособий для последующей работы по теме (в данном учебном пособии приведен обстоятельный список литературы по дисциплине). Перечень тем курсовых работ выдает преподаватель курса (руководитель). Необходимая литература имеется в библиотеке вуза. В случае выбора темы, не указанной в рекомендуемом перечне, следует оговорить данный вопрос с преподавателем курса (руководителем).

Исполнительский этап включает чтение рекомендованной литературы, ведение записей прочитанного, работу с CD–диском и дискетой по дисциплине для адаптации компьютерного текста задания к условиям конкретной организации. Особая психологическая подготовка к восприятию источника требуется в том случае, если вы с ним знакомились или изучали ранее. Нужно вспомнить все, что вы знаете по данной теме, тогда изучение текста будет носить активный характер. В зависимости от характера материала, конкретных целей и условий учебной работы используются разные приемы чтения: ознакомительное и изучающее, сплошное и выборочное, быстрое и медленное. Чтение – не механический, а своего рода творческий труд. Один из важнейших признаков культуры умственного труда – умение вести записи по ходу чтения, так как записи способствуют лучшему пониманию текста, облегчают запоминание; дисциплинируют читающего, ведут к систематическому накоплению концентрированных сведений, служат источником для справок, ценным пособием в практической работе; повышает уровень культуры устной и письменной речи, вырабатывает у читающего собственный стиль изложения.