Маркетинг. Шпаргалка

Маркетинг менеджмента — это такая концепция управления предприятием, которая дает возможность предприятию, во-первых, фокусировать внимание на удовлетворении нужд и потребностей целевых потребителей путем создания максимальной потребительской ценности при эффективном использовании и развитии стержневых компетенций; во-вторых, адекватно реагировать на вызовы внешней среды при своевременном проведении на базе разрабатываемой маркетинговой стратегии изменений, позволяющих предприятию сохранять рыночную ориентацию и создавать конкурентные преимущества; в-третьих, выживать и развиваться в стратегической перспективе с достижением поставленных перед ним целей.

В процессе маркетинга менеджмента целесообразно выделить следующие этапы:

1) анализ внешней и внутренней среды предприятия;

2) стратегический анализ ситуации, в которой находится предприятие;

3) формулирование миссии предприятия, определение его стратегических целей;

4) установление стратегических приоритетов предприятия;

5) определение маркетинговых целей предприятия;

6) разработка стержневой стратегии предприятия— маркетинговой стратегии, формирование в ее рамках стратегий сегментирования, позиционирования, брендинга и стратегий комплекса маркетинга;

7) разработка маркетинговых стратегий для стратегических бизнес-единиц (СБЕ) с детализацией их до уровня продуктово-рыночных модулей и формирование на их базе бизнес-стратегий;

8) разработка функциональных стратегий предприятия;

9) сведение всех разработанных стратегий в единую корпоративную стратегию предприятия; доработка корпоративной стратегии до уровня целостной программы конкретных действий организации на планируемый период времени;

10) постановка стратегических задач, формирование стратегических политик, программ и принятие стратегических решений;

11) реализация корпоративной стратегии путем осуществления основных стратегических изменений, переводящих предприятие из его нынешнего стратегического состояния в состояние, соответствующее изменениям внешнего конкурентного окружения.

Ключевым элементом процесса маркетинга менеджмента является разработка системы стратегий предприятия. Для ее решения предприятие необходимо рассматривать как систему, сочетающую в себе две основные подсистемы: подсистему СБЕ (т. е. относительно обособленных бизнесов) и подсистему, состоящую из нескольких интегрированных функций (обеспечивающих видов деятельности). По каждому отдельному бизнесу и интегрированному виду деятельности должна разрабатываться своя специализированная стратегия. Совокупность этих стратегий и должна составлять общую целостную систему, которая образует корпоративную стратегию.

41. Маркетинговое управление инжинирингом