Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой

До проведения «Недели открытия» было размещено около 200 положительных материалов. Хотя широкое освещение в СМИ и ожидалось, основной задачей при этом было представить изображение здания в выгодном свете. Это удалось сделать на всех каналах (CBS, NBC, Fox, CNN, MSNBC).

Кроме того, был организован прямой эфир на канале C-Span. Информация о мероприятиях «Недели открытия» выходила как событие дня в утренних, обеденных и вечерних выпусках новостей на местных телеканалах. Специально подготовленные видеоматериалы были переданы по 60 телеканалам по всей стране, а также по телеканалам Японии и Германии. Общее число размещений в общенациональных и местных печатных СМИ после «Недели открытия» составило 900 (общий тираж – 85 млн. экз.). Все это сделало здание Рейгана самым часто показываемым зданием Америки в течение всей памятной недели.

Через год после торжественного открытия о Бизнес-центре по-прежнему появлялись восторженные отзывы. Сегодня же это «обязательная» достопримечательность для туристов, «бриллиант архитектурной короны» делового центра Вашингтона, популярное место проведения специальных событий, в котором нет пустующих офисов.

Услуги агентств

Найм агентства существенно облегчает работу специалисту по медиарилейшнз. Такая внешняя структура может сделать многое:

– спланировать информационную компанию,

– скоординировать информационную компанию с рекламной и с другими PR-мероприятиями,

– разработать новые темы для информационной компании,

– привлечь независимых экспертов,

– разработать информационные сообщения (пресс-релиз, биография, заявление и т. д.),

– разработать медиакит и интернет-сайт с пресс-офисом,

– организовать фото– и видеосъемки, аудиозапись,

– подготовить публичное выступление конкретного представителя компании,

– организовать интервью (в редакции, в теле– или радиостудии и т. д.)

– провести информационные мероприятия (пресс-конференция, брифинг, пресс-тур и т. д.)

– разработать программы информационных мероприятий,

– подобрать подходящих журналистов для информационных мероприятий,

– провести с журналистами предварительную разъяснительную работу,

– подготовить ответы на возможные вопросы журналистов,

– организовать распространение информационных материалов в СМИ,

– организовать передвижение, пребывание журналистов во время информационных мероприятий (транспорт, питание, проживание и т. д.),

– подготовить данные мониторинга,

– отследить результаты и проанализировать их,

– подготовить отчет о проведенной компании,

– провести профессиональное обучение сотрудников пресс-службы,

– проконсультировать по конкретным вопросам,

– сэкономить бюджет медиарилейшнз,

– оказать отдельные услуги и взять на себя всю пресс-работу компании.

PR-агентство может организовывать как специальные информационные мероприятия, так и общие, как для одного клиента, так и для нескольких различных компаний.

Сотрудничество с агентствами

«Внешние» работники PR-агентств так активно продвигают свои навыки и умения, что всегда есть соблазн вообще переложить всю пиар-работу на их плечи. Зачем содержать собственную службу? Однако, не стоит доверять абсолютно всю работу сторонним людям. Во-первых, агентства никогда не смогут полностью жить делами компании, интегрироваться в нее, знать все ее секреты, самостоятельно, без участия руководства вести информационную работу. Во-вторых, «внешние» работники просто не возьмутся за работу, которая требует больших усилий, а прибыли даст немного. В-третьих, не все «профессиональные» на словах агентства оказываются таковыми на деле. Чего только стоят приходящие от таких «спецов» пресс-релизы, в которых сначала идет рассказ о PR-агентстве (какое оно замечательно, вот выиграло тендер клиента) и только в самом конце сообщение о событии из жизни клиента.

С одной стороны, не стоит перекладывать всю работу на плечи PR-агентства, но с другой, не нужно и игнорировать эти структуры. Они не только обладают богатым опытом, широким спектром услуг. В некоторых ситуациях PR-агентства могут оказаться просто неоценимыми. Например, когда свой специалист по медиарилейшнз не осмелится сказать руководству что-либо не очень приятное, не станет спорить с «руководящей линией», боясь потерять свое рабочее место, представитель агентства сможет без особых размышлении высказать свое мнение, «приземлить» любого менеджера. Конечно, агентство не хочет терять клиента, но для PR-агентства профессиональная репутация важнее. Во всем соглашаясь с одним клиентом, идя у него во всем на поводу, оно может потерять всех остальных.

Можно сделать выбор в пользу создания своей внутренний пресс-структуры, также как и в пользу привлечения внешнего PR-агентства. Но, очевидно, что лучший выбор – это использование всех возможностей и своих собственных пресс-работников, и нанятых для выполнения ограниченного круга задач в течение ограниченного времени.

У каждой компании обычно есть опыт найма собственных сотрудников, точно также приходиться приобретать опыт найма PR-агентств.

Выбор агентства