Бюрократия
( bureaucracy ) – тип организации, для которой характерно специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основанные на компетентности сотрудника.Валентность
( valency ) – ценность или привлекательность полученных результатов для индивида.Верификация
( verification ) – подтверждение достоверности чего-либо.Вертикальная интеграция (vertical integration)
– в организации выражается в том, что создаются подразделения, формирующие все необходимое для производства конечного продукта внутри организации.Вертикальная команда
( vertical time) – формальная команда, включающая менеджера и его официальных подчиненных в соответствии с командной цепочкой организации.Вертикальное разделение труда (vertical division of labor)
– разделение и координация усилий и выполнения составляющих работу компонентов (управление и производство). Вертикальное разделение труда создает уровни управления.Взятка
( bribery) – вознаграждение за злоупотребление служебным положением со стороны взяткополучателя в пользу взяткодателя.Виноградная лоза
(, grapevine) – неформальная, объединяющая всех сотрудников организации коммуникативная сеть.Власть (power)
– возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей.Влияние
( influence) – поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей.Внешнее вознаграждение
( extrinsic reward) – все, что в рамках мотивации имеет ценность для сотрудника организации и может быть предложено ему в качестве стимула к работе: заработная плата, социальный пакет, престижное помещение для работы и т. п.Внешняя траектория контроля (external locus of control)
– убежденность сотрудника в том, что будущее находится вне сферы его контроля, определяется скорее внешними силами.Внутреннее вознаграждение (intrinsic reward)
– ценности, приписываемые человеком процессу совершения работы, например удовлетворение от достижения поставленных целей. Внутреннее вознаграждение удовлетворяет потребности высшего порядка.Внутренняя траектория контроля (internal locus of control)
– убеждение сотрудника в том, что будущее находится в его руках и что внешние силы не могут серьезно повлиять на него.Вторичные потребности (.secondary needs)
– потребности, имеющие психосоциальную природу, такие как оценка, привязанность, власть.Высокая структура (tall structure)
– управленческая структура, характеризующаяся низкой нормой управляемости и большим числом иерархических уровней.Герой (hero)
– человек, олицетворяющий собой дела, подвиги, характер или атрибуты корпоративной культуры.Гигиенические факторы (hygiene factors)
– согласно двухфакторной теории Герцберга, это факторы, лежащие в среде, окружающей сферу деятельности человека. Их отсутствие может вызвать неудовлетворенность, но не может активно мотивировать поведение.Гомогенность (homogeneity)
– одна из возможных ошибок в оценке, когда все сотрудники получают от проверяющего одну и ту же оценку, даже если показатели труда существенно различаются.Горизонтальное разделение труда (horizontal division of labor)
– разделение работы в организации на составляющие компоненты.Делегирование (delegation)
– процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам, занимающим позиции на нижележащих уровнях иерархии.Департаментализация (departmentation)
– процесс деления организации на отдельные блоки (отделения, отделы, секторы).Дерево решений (decision tree)
– схематическое представление сложного процесса принятия решения по какой-либо задаче.Децентрализация (decentralization)
– смещение властных полномочий по принятию решений в направлении нижних уровней организации.Децентрализованный контроль (decentralized control)
– основывается на социальных ценностях, традициях, общих для сотрудников воззрениях и доверии, способствующих формированию приверженности сотрудников целям организации.Диверсификация —
расширение сферы деятельности с точки зрения производимой продукции и предоставляемых услуг.