Менеджмент на скорость

• Саморазвитие, ориентация на здоровые привычки и поддержание тонуса тоже в приоритете, ведь от этого зависит процент личных достижений.

• Умение слышать чужие запросы и общаться на языке собеседника – это уже компетенции для повышения результативности работы в команде. Во многих корпорациях люди сталкиваются с проблемами внутренних коммуникаций. Департамент развития или маркетинга «не слышит» доводы бухгалтерии или закупок, ИТ-специалисты не в состоянии объяснить коллегам простые правила и методы работы с новым софтом. В итоге все друг на друга обижены, бизнес-процессы стопорятся, компания проигрывает. Неудивительно, что на руководящем уровне все чаще решают проводить тимбилдинговые мероприятия или анализировать удовлетворенность коммуникациями с коллегами из других отделов по формуле индекса NPS (индекс лояльности).

Вы спросите: зачем все это? Отвечу. Это для формирования той самой горизонтальной черточки в написании Т-специалистов, которая символизирует кругозор и развитие новейших личностных компетенций. Только такие профи, собравшись в «расчески», могут делать действительно сногсшибательные проекты. И причин тому несколько. Т-специалисты:

• легко находят общий язык с коллегами из-за своего EQ и кругозора;

• быстро учатся – и в скором времени вы получаете «универсальных солдат», а не персонал с экспертностью в одной теме;

• безболезненно меняют сферу деятельности;

• генерируют намного больше свежих идей на стыке направлений и дисциплин (все из-за той же широты взглядов);

• легко адаптируются и быстро переключаются с задачи на задачу;

• могут поддерживать проекты практически в одиночку!

Наращивать число таких талантливых «универсальных бойцов» в команде очень важно. Во-первых, они ключ к победе в конкурентной борьбе. Именно они будут придумывать прорывные проекты и воплощать самые яркие идеи в жизнь. Во-вторых, как мы помним, функциональные компетенции вскоре лягут на плечи машин, а значит, нам нужно будет как можно больше специалистов с новейшими компетенциями, которых у Т-сотрудников как раз в достатке.

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ПОЛЕЗНО БЫТЬ МНОГОРУКИМ ШИВОЙ

За примером далеко ходить не нужно. Все мы пережили мировую пандемию коронавируса. Из-за ограничительных мер многие компании вынуждены были перевести сотрудников на дистанционную работу. И что же выяснилось? Чем быстрее персонал осваивал новые возможности за пределами офиса, тем более востребованным оставался. Увы, многие не справились с вызовами. Но некоторые, напротив, воспользовались кризисом как возможностью. У нас, например, появился блестящий специалист по контенту, который помог нам и с написанием рекламных текстов, и с ведением соцсетей, и с созданием видеороликов, и с таргетированием, и с рядом сопутствующих задач и проектов (даже общался с клиентами при необходимости!). Таким образом, компания смогла сократить издержки на многочисленный персонал, а мастер на все руки сумел найти свою нишу с достойным материальным и нематериальным вознаграждением. Это и есть пересмотр отношения к компетенциям в действии.

Вы, конечно, можете поспорить. И сказать, что время функциональных компетенций не прошло. Блестящий хирург таким и остается по сей день. Так ли уж ему нужно критическое мышление или тяга к сотрудничеству? Скоро ли его заменит робот? Возражения резонны, ведь мы не можем обязать специалиста, спасающего жизни, быть мягким и милым с родственниками больного. И не можем предугадать, как скоро компьютеры начнут оперировать на постоянной основе (хотя «имена» роботов-хирургов SurgiBot, da Vinci, Robodoc, MINERVA или The Flex System начали работать еще в начале 2010-х годов).

Нам остается лишь фантазировать и готовиться. И я бы советовала вести подготовку, исходя из идеи, что в конкурентной борьбе будущего выживут лишь компании с коллективами-«расческами» из Т-специалистов – самостоятельных, ответственных, глубоких, с потрясающим кругозором, с расширенным пулом востребованных компетенций и полномочий. Каких именно – обсудим дальше.

Компетенции команды