Менеджмент на скорость

Отличным подспорьем в «прокачке» метода «выспрашивания» послужит список вопросов, приписываемых Сократу – мастеру глубокого познавательного диалога (метод так и вошел в историю философии как «сократовский диалог»). Сократ был глубоко убежден, что последовательные продуманные вопросы стимулируют людей логически выверять свои мысли и оценивать их достоверность.

Техника сократического «выспрашивания» включает различные типы вопросов. Их можно встроить примерно в такую таблицу:

Уточняющие вопросы. Что вы имеете в виду? Могли бы вы сказать это другими словами? Что, по-вашему, является главной проблемой? Могли бы вы привести пример? Могли бы вы развить эту точку зрения?

Вопросы о появлении вопроса или проблемы. Почему этот вопрос так важен? Сложно или просто ответить на данный вопрос? Почему вы так думаете? Какие предположения мы можем сделать на основании данного вопроса? Ведет ли этот вопрос к другим важным проблемам и вопросам?

Вопросы-предположения. Как можно такое предположить? Что ______ в данном случае предполагает? Что иначе мы могли бы предположить? Похоже, вы считаете _____________? Я правильно вас понимаю, что______________?

Вопросы о причинах и доказательствах. Что могло бы послужить примером? Почему вы считаете, что это правда? Какая еще информация нам необходима? Могли бы вы объяснить нам причины? Какой логический ход мысли привел вас к такому заключению? Есть ли причины не доверять этим доказательствам? Что привело вас к такому убеждению?

Вопросы о происхождении и источниках.

Это ваша идея или вы услышали ее где-то еще? Вы всегда так к этому относились? Кто или что-либо повлияли на ваше мнение? Где вы взяли эту идею? Что заставило вас так думать?

Причинно-следственные вопросы. Как бы это повлияло? Произойдет это на самом деле или лишь предположительно произойдет? Каковы альтернативы? Что вы под этим подразумеваете? Если бы это произошло, что еще могло бы случиться в итоге? Почему?

Вопросы-мнения. Как бы другая группа людей ответила на данный вопрос? Почему? Как бы вы ответили на возражение, высказанное _______________? Чтобы мог подумать тот, кто верит _________? Каковы альтернативы? В чем сходства идей _________ и _______? И в чем различия?

Задавая себе эти вопросы всякий раз, вы сможете довести навык критического анализа до автоматизма.

Учим приемы: микронавыки критического мышления

Ричард У. Поль выделил целых 35 аспектов критического мышления, которые он называл микронавыками. Все они необходимы для того, чтобы описанные выше макропроцессы протекали максимально быстро и гладко. Я не буду останавливаться подробно на каждом навыке, но про основные напишу буквально пару слов. Итак, по мнению Поля, мыслящие критически люди должны:

• Мыслить независимо.

Не принимать бездумно на веру чужие убеждения. Доверять только релевантным суждениям. Вдумчиво формировать свои принципы мысли и действия.

• Ограничивать проявления эгоцентричности и социоцентричности. Людям свойственно считать объективной реальностью собственное субъективное восприятие. Нужно уметь дистанцироваться от навязанных убеждений (навязанных в том числе социумом). Это сложно, потому что мы всегда видим то, что хотим видеть, но навык самопознания и самокритики тут очень помогает.

• Практиковать беспристрастность. Беречь себя от суждений по незнакомым темам (без собственных знаний и хотя бы базового понимания формирование мнения невозможно!).

• Исследовать мысли, лежащие в основе чувств, и чувства, лежащие в основе мыслей. Существует взаимосвязь разума и эмоций (об этом мы также говорили в прошлой главе), и мыслящие критически люди осознают, насколько важно оценивать все внутренние отклики на проблему.

• Выражать интеллектуальное смирение. Интеллектуальное смирение основано на признании того, что нельзя требовать от человека большего, чем он фактически знает. Это не подразумевает бесхребетность или покорность. Это подразумевает недостаток интеллектуальной претенциозности, высокомерия или тщеславия. Зная, что у тебя наблюдается недостаток аргументов, ты идешь и ищешь новые факты для осмысления гипотезы.

• Избегать гиперупрощений. Мы все в попытке ускорить мыслительные процессы и упростить принятие решений склонны к обобщениям. За плечами уже есть определенный опыт, можно быстренько провести аналогии, сделать выводы и поставить галочку. Особенность же критического мышления – в педантичности и точности. Каждая проблема – это отдельная проблема.