Концепция тренинга инновационная, она актуальна и интересна, охватывает базовые аспекты управленческой деятельности, работает на осознание роли руководителя и личностный рост. Форма, методы проведения тренинга были действенны в соответствии с поставленными целями. Особенно это выражалось в сочетании эпизодов из кинофильма, суворовских афоризмов и примеров из управленческой практики. Ролевые игры подобраны с учетом специфики нашей организации и удачно сочетались с историческими фактами, идеологией суворовского подхода к управлению, реальной обстановкой в бизнес-среде; учитывались особенности российских работников и руководителей. Цели тренинга достигнуты. Тема была рассмотрена полностью.
Серьезное внимание было уделено таким блокам, как «Мгновенная обратная связь» и «Негативная обратная связь». В конце второго дня тренинга были рассмотрены блоки «Не числом, а умением», «Моральный дух», «Лидерский стиль Суворова. Любовь к руководителю», что позитивно повлияло на осознание участниками важности этих вопросов.
Впоследствии я неоднократно встречался с Олегом Евгеньевичем Макаровым в Клубе профессионалов по оценке персонала, и он отмечал, что тренинг оставил глубокий след в сознании менеджеров, прошедших обучение по «Науке побеждать». Практически сразу же после тренинга возросла активность консультантов, приведшая в конечном итоге к увеличению числа клиентов и повышению объема продаж. И хотя вычленить экономический эффект от двухдневного тренинга на фоне других маркетинговых мероприятий, проводимых в компании, очень сложно, в том, что значительная доля успеха принадлежит именно «Науке побеждать», у руководителей «ЭЛКОДа»[59]
сомнений нет.Еще один любопытный опыт взаимодействия был с компанией РНП (сетью ресторанов «Дурдинъ», «Бавариус» и др.). Поначалу я по-настоящему опасался: «Как пойдет мой суворовский тренинг для директоров ресторанов и их замов?» Беспокойство оказалось совершенно напрасным. Суворов, как говорится, и в Африке Суворов. Причина успеха заключалась в том, что сценарии всех ролевых игр были составлены на материале, собранном на стадии предварительной диагностики, т. е. полностью соответствовали специфике ресторанного бизнеса. И когда я вышел со своими тренингами на сферу бьюти, я уже ничего не боялся, поскольку понял, что суворовская управленческая система действительно универсальна: успешно прошли курсы по «Науке побеждать» в японской косметической компании «Тандем Такара» и в сети косметических салонов Имиджлаборатории «Персона»: