Читаем Меняем привычки. 81 способ перестать действовать на автопилоте и достичь своих целей полностью

Синтия была одной из тех, кто считает, что работа говорит сама за себя. В результате она на много лет «засиделась» в должности. И воспользовалась предложенной формулой, чтобы наконец вытащить себя из зоны комфорта, пойти к своему непосредственному начальнику Рамону и заявить, что хочет стать одним из директоров программ. При этом Синтия спросила, как можно осуществить ее желание. Вместе с Рамоном они разработали план действий, согласно которому Синтии поручалось руководство совместным проектом нескольких отделов, что должно было продемонстрировать руководителям более высокого уровня ее организаторский талант и тем самым предоставить ей возможность обратиться к ним за поддержкой. В течение года Синтия добилась желаемого продвижения по службе.

Смысл этой сентенции в том, что вы редко получаете то, что хотите, если никогда не просите об этом.

Сожаление

Разлитую воду трудно собрать

Это парафраз известной китайской поговорки, вычитанный мною в романе Николь Моне «Последний повар императора». У нас есть похожая идиома — «слезами горю не поможешь», но китайский вариант нравится мне больше, потому что подчеркивает, к каким бессмысленным усилиям может привести постоянное сожаление об уже сделанном. Возможно, вы тоже усвоили урок, преподанный неким событием, о котором вы жалеете: продолжать пустые причитания типа «вот если бы я…» — мучительное и ненужное насилие над разумом.

Именно этим часто занималась одна моя клиентка по имени Рита. Когда-то она ушла с работы, чтобы заниматься детьми, и теперь, по прошествии времени, ей сложно было возвращаться в корпоративную атмосферу. Когда мы познакомились, Рита была так зациклена на решении, принятом десять лет назад, что не видела для себя перспектив что-то изменить. Но, вместо того чтобы постоянно посыпать голову пеплом по поводу когда-то сделанного выбора, ей нужно было использовать энергию на построение будущего, которое принесло бы радость. Мы вместе поразмышляли, за какую работу она могла бы взяться с учетом ее способностей, увлечений и опыта, и Рита составила план действий по достижению этой цели. Это не было похоже на то, чем она занималась раньше. Но Рита верила, что новое дело даст ей ощущение полноты жизни.

Она использовала предложенную мной фразу всякий раз, когда опять ловила себя на сожалениях о прошлом. И тогда Рита сосредотачивала мысли на том, чего хочет достичь в будущем. Разумеется, ей потребовалось некоторое время и усилия, но в конце концов она нашла себе дело по душе и была счастлива.

Извлеките урок, а не ворошите старое. А потом переключите канал

Вы относите себя к мнительным людям? К тем, кто мучительно размышляет о жизни, ходит вокруг да около в раздумьях о том, что мог или должен был сделать, и никак не остановится в этом самобичевании? К тем, кто мешает собственному счастью, «постоянно засовывая себя в блендер и включая кнопки “измельчить” и “высокая скорость”», как образно называет это моя подруга, большой специалист по фитнесу доктор Памела Пик? Если так, то вынесенная в заголовок фраза может без преувеличения спасти вам жизнь, заставив прекратить постоянное самокопание.

Вот как нужно использовать эту формулу, чтобы она сработала. Во-первых, вы должны серьезно относиться к мучающим вас вопросам: это ваш разум всеми силами стремится постичь, что произошло, чтобы оно не повторилось в будущего. Когда кто-то из моих клиентов начинает истязать себя вопросами типа «зачем я не …?» или «зачем я так поступил?», я останавливаю его и прошу задать себе тот же вопрос, но не в обвинительном, а в поощрительном ключе: «почему я этого не сделал?» или

«почему я так поступил?» Следующим шагом должен быть заданный себе вопрос о том, что вы хотели бы сделать иначе, если снова столкнетесь с той же ситуацией. Усвоив благодаря двум этим вопросам урок предыдущей ошибки, переключите канал вашего внутреннего радио и задумайтесь о чем-нибудь другом. Каждый раз, когда будете ловить себя на том, что ворошите старое, командуйте: «Переключи канал!» и отвлекайтесь на другие мысли. Заставьте себя подумать о приятном и по-настоящему интересном.

Одна моя клиентка использовала этот метод, чтобы освободиться от постоянных мучительных воспоминаний о поступке, совершенном десять лет назад. Вы только представьте, насколько раскрепощает уверенность в том, что можешь управлять своими мыслями!

Стойкость

Посмотрите, чего я достиг!

Эту методику используют стайеры и марафонцы, чтобы противостоять соблазну сойти с дистанции из-за усталости или боли. Действие ее основано на том, что ученые называют «эффектом горизонта». Вместо того чтобы думать, сколько осталось до финиша, бегуны представляют себе уже пройденную часть дистанции. Сталкиваясь в своей работе с клиентами, склонными концентрироваться на прошлых ошибках, я предлагаю им эту методику для развития упорства.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 уроков самбо для руководителя
100 уроков самбо для руководителя

Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.

Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский

Маркетинг, PR
Правовое регулирование рекламной деятельности
Правовое регулирование рекламной деятельности

Рассмотрены правовые основы и теоретические аспекты регламентации рекламной деятельности в Российской Федерации. Освещены актуальные вопросы, связанные с регулированием этого вида деятельности: общие и специальные требования к отдельным видам рекламы; правовой статус рекламодателей, производителей и распространителей рекламы; государственное регулирование и контроль; саморегулирование; договоры; авторское право и смежные права; правовая охрана средств индивидуализации товаров, работ, услуг, участников экономических отношений; юридическая ответственность в сфере рекламы. Изложены особенности правового регулирования рекламной деятельности в зарубежных странах. Дается словарь основных терминов и понятий.Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлению (специальности) «Реклама». Может использоваться при подготовке кадров по специальностям и направлениям, предусматривающим изучение дисциплины «Правовое регулирование рекламной деятельности», ее отдельных разделов и тем. Представляет интерес для широкого круга специалистов в сфере рекламы.Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Реклама»

Софья Германовна Богацкая

Маркетинг, PR / Юриспруденция / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес