Читаем Меняем привычки. 81 способ перестать действовать на автопилоте и достичь своих целей полностью

Сравнение стресса с тигром предложил нейрофизиолог Рик Хансон, подчеркнув этим, что стрессовая реакция дана нам природой для спасения от физической опасности, в том числе и от преследующего тигра. Просто наше миндалевидное тело, отвечающее за формирование реакций стресса, не очень-то отличает реального хищника от, к примеру, дорожной пробки. Поэтому и реагирует так, словно за вами действительно гонится тигр, хотя на самом деле вы всего лишь застряли на шоссе по пути в аэропорт или опаздываете на важную презентацию. Используя этот метод, всегда можно напомнить себе, что никакой смертельной опасности нет, поэтому следует взять себя в руки и спокойно решать проблему с транспортом или возможными последствиями опоздания.

«Для меня эта фраза стала настоящим спасением, — признался один из моих клиентов, очень подверженный нервным стрессам. — Она позволяет мне вовремя делать паузу, чтобы понять, существует ли проблема вообще, и если да, то решать ее, а потом спокойно переходить к остальным делам».

Этот самолет еще летит?

Таким вопросом летчики Второй мировой войны тренировали очень важный навык: решение нажимать кнопку катапульты или нет? Правило было простое: если самолет уже не летит — покидай его; если еще продолжает полет — оставайся и борись за живучесть машины. Я часто использую этот пример в работе с клиентами, панически боящимися стрессов. Он помогать им учиться различать, когда и вправду складывается чрезвычайная

ситуация, а когда просто не из-за чего переживать. Только заставив себя понять, действительно вы в опасности или нет, можно постепенно успокоиться и в конце концов доказать своему миндалевидному телу, что сиюминутная угроза отсутствует и оно может уменьшить остроту реакции.

Среди моих клиентов был топ-менеджер компании, который очень остро реагировал на любые нежелательные ситуации на работе. Мысль о сорванных сроках сдачи проекта, возможном невыполнении квартального плана или один намек на то, что дело пойдет не так, как запланировано, приводила этого руководителя в состояние острейшего стресса. В результате его артериальное давление было постоянно повышенным, что реально угрожало здоровью и в конечном счете успехам компании. Он стал использовать вопрос о самолете, чтобы постоянно напоминать себе, что из-за одной проблемы, а уж тем более, возможности ее возникновения мир не обрушится. Поначалу приходилось повторять фразу по многу раз в день. Но постепенно руководитель научился реагировать на все спокойней. И, кстати, давление его тоже пришло в норму.

Успех

Если уж вы сравниваете, то делайте это правильно

Однажды я разговаривала с собственницей бизнеса, которой было всего двадцать с небольшим лет. Она жаловалась, что «продвинулась по пути успеха не так далеко», как некоторые ее ровесники. Это нам свойственно, правда? Мы меряем себя по какой-то невидимой шкале достижений и обычно остаемся неудовлетворенными результатом, независимо от нашего возраста и статуса. Оглядываясь вокруг, замечаем, что всегда есть кто-то, достигший бо

льшего: больших денег, большей славы и т. д. Как часто психологи и эксперты в вопросах достижения жизненного успеха говорят нам, что делать подобные сравнения не следует. Но это вряд ли возможно: одно из главных предназначений нашей префронтальной коры как раз в том и состоит, чтобы воспринимать поступающую информацию и сравнивать ее с теми заключениями и суждениями, которые мозг сформировал раньше.

Однако, как объяснила я своей молодой клиентке, то, что мы действительно можем сделать с нашей склонностью к сравнениям, так это стать уверенными, что сравниваем правильно. «Что вы имеете в виду?» — спросила она. «Что такое успех в вашем понимании?» — в свою очередь спросила я. Она ответила, не раздумывая: «Быть самой себе боссом, свободной делать то, что захочу, когда и как мне угодно». «Если вы сравните себя с другими по этим критериям, то что заметите?» «Что я уже добилась того, чего хотела! — воскликнула она. — Надо же, оказывается, я все время мерила себя по шкале, которая мне на самом деле неинтересна, и поэтому не заметила, что уже достигла успеха».

С тех пор и она, и другие мои подопечные используют эту фразу как напоминание о необходимости ориентироваться на собственные критерии успеха. Вы можете последовать их примеру! Это обеспечит вам уверенность в том, что вы сравниваете себя с другими в тех координатах, которые по-настоящему цените.

Чтобы добиваться новых успехов, вспоминайте о прошлых

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 уроков самбо для руководителя
100 уроков самбо для руководителя

Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.

Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский

Маркетинг, PR
Правовое регулирование рекламной деятельности
Правовое регулирование рекламной деятельности

Рассмотрены правовые основы и теоретические аспекты регламентации рекламной деятельности в Российской Федерации. Освещены актуальные вопросы, связанные с регулированием этого вида деятельности: общие и специальные требования к отдельным видам рекламы; правовой статус рекламодателей, производителей и распространителей рекламы; государственное регулирование и контроль; саморегулирование; договоры; авторское право и смежные права; правовая охрана средств индивидуализации товаров, работ, услуг, участников экономических отношений; юридическая ответственность в сфере рекламы. Изложены особенности правового регулирования рекламной деятельности в зарубежных странах. Дается словарь основных терминов и понятий.Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлению (специальности) «Реклама». Может использоваться при подготовке кадров по специальностям и направлениям, предусматривающим изучение дисциплины «Правовое регулирование рекламной деятельности», ее отдельных разделов и тем. Представляет интерес для широкого круга специалистов в сфере рекламы.Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Реклама»

Софья Германовна Богацкая

Маркетинг, PR / Юриспруденция / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес