Читаем Меняем привычки. 81 способ перестать действовать на автопилоте и достичь своих целей полностью

Я работала со многими вполне успешными людьми, которые перед каждой большой презентацией страшно волновались за ее исход. Когда мы говорили об этом, они почти в один голос утверждали, что каждый раз боятся выглядеть неловко. И всем им я задала один и тот же вопрос: «Можете вспомнить презентацию, которая получилась у вас на все сто?» Как я и предполагала, каждый припомнил хотя бы один случай, когда, несмотря на волнения, провел презентацию хорошо, даже отлично. Я попросила их сосредоточиться на успехе, восстановив в памяти максимум его деталей: увидеть, услышать, снова почувствовать себя так же, как тогда. Что они предприняли, чтобы добиться успеха? Что при этом ощущали? И предложила всегда использовать этот метод: готовясь выступать с очередной презентацией, в красках представлять себе самый большой прошлый успех. Все мои клиенты отметили, что это им очень помогает.

Следует сказать, что эта фраза годится не только в случае с презентациями. Ее можно применять в любой ситуации, когда нужно выдать на-гора отличный результат. Сосредоточиться на предыдущем успехе — значит создать предпосылки для новой победы, поскольку мы отмечаем то, что было сделано правильно, и можем это повторить. «Да, я помню, что сначала переговорил с коллегой, чтобы услышать ее мнение, и это помогло мне убедительнее выступить перед большой аудиторией». И наоборот, концентрация внимания на неудаче порождает новую неудачу. Из-за «встроенного» в наш мозг негативистского когнитивного искажения мы можем легко зациклиться на прошлых ошибках и потерять нить успеха. Но только если не будем мысленно повторять это напоминание.

Стремитесь без фанатизма

Я часто предлагаю этот метод молодым предпринимателям, которые, открыв свое дело, начинают так переживать из-за возможности потерпеть неудачу, что невольно заставляют страдать и себя, и коллег, и близких. А это, в конечном счете, ставит под угрозу и бизнес. Различие между болезненным энтузиазмом, доводящим до стрессов и психологического напряжения при одной мысли о неудаче, и воодушевлением, которое «сопровождается продуктивными усилиями и внутренним спокойствием, находящими вознаграждение в самом процессе, а не в результате», сформулировал нейрофизиолог Рик Хансон.

Я не раз говорила об этом с наиболее амбициозными своими клиентами, потому что и сама наблюдала то, что Хансон описывает в книге «Только один вопрос»: «Как это ни парадоксально, но спокойное отношение к своим целям увеличивает шансы на их достижение; в то же время зацикленность на целях и страх неудачи часто становятся препятствиями на пути к максимальной эффективности». Это не подразумевает необязательность твердой веры в цель и настойчивости в ее достижении, но предполагает нежелательность закрепощения себя этим настолько, чтобы в стремлении к успеху доходить до крайности. Хансон отмечает, что в нашем мозгу хранятся две модели поведения: нормальные стремления, которые выражаются формулой «я хотел бы добиться»; и комплексы, выражающиеся формулой «я должен добиться». Комплексы и порождают нездоровые желания и ощущение несчастья.

Используйте эту формулу, чтобы достигать успеха со спокойным устремлением к нему. И, как говорит Хансон, «ощущайте свою жизнь абсолютно нормальной даже тогда, когда не добиваетесь какой-то цели».

Баланс между жизнью и работой

Не волнуйтесь, список не сделанных вами дел бесконечен

Эта фраза адресована в первую очередь тем, кто постоянно испытывает стресс, пытаясь успеть абсолютно все, волнуется, что список несделанных дел слишком длинен, а в электронной почте полно неоткрытых входящих сообщений. Могу поклясться, что никто и никогда не добирается до конца списка ежедневных дел, и вряд ли кто-то видит пустым бокс входящих сообщений. Даже если последнее изредка и случается, то на час-два, а потом «входящие» снова заполняют почту в мгновение ока. У каждого из нас

очень много неотложных дел, но когда мы пытаемся непременно переделать их все, то лишь подвергаем себя ненужному напряжению и вынуждены работать до изнеможения. Не надо бить себя кулаком в грудь и изображать супермена.

Я рекомендовала эту формулу десяткам людей, чтобы побудить их перестать посыпать голову пеплом из-за того, что часть их дел постоянно остается незавершенной. Один мой клиент — молодой папа, который видел трехлетнего сынишку только по выходным, потому что каждый вечер задерживался на работе «подчищать дела», — поклялся мне, что как минимум дважды в неделю будет уходить из офиса раньше, чтобы успевать поиграть со своим малышом. Такое общение как воздух было необходимо им обоим. Спустя какое-то время молодой человек признался, что теперь и на работе ощущает прилив сил, и отношения в семье стали гораздо лучше.

Степень занятости — это вопрос выбора

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 уроков самбо для руководителя
100 уроков самбо для руководителя

Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.

Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский

Маркетинг, PR
Правовое регулирование рекламной деятельности
Правовое регулирование рекламной деятельности

Рассмотрены правовые основы и теоретические аспекты регламентации рекламной деятельности в Российской Федерации. Освещены актуальные вопросы, связанные с регулированием этого вида деятельности: общие и специальные требования к отдельным видам рекламы; правовой статус рекламодателей, производителей и распространителей рекламы; государственное регулирование и контроль; саморегулирование; договоры; авторское право и смежные права; правовая охрана средств индивидуализации товаров, работ, услуг, участников экономических отношений; юридическая ответственность в сфере рекламы. Изложены особенности правового регулирования рекламной деятельности в зарубежных странах. Дается словарь основных терминов и понятий.Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлению (специальности) «Реклама». Может использоваться при подготовке кадров по специальностям и направлениям, предусматривающим изучение дисциплины «Правовое регулирование рекламной деятельности», ее отдельных разделов и тем. Представляет интерес для широкого круга специалистов в сфере рекламы.Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Реклама»

Софья Германовна Богацкая

Маркетинг, PR / Юриспруденция / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените
5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Гэри Чепмен , Пол Уайт

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес