Как думаете, отражались ли на продажах моего курса изменения внешности? Ведь я вел продающие вебинары то с дредами, то с синими волосами. А сказались ли изменения имиджа и моей селфи-зоны на стоимости таргетированной рекламы в Инстаграме, где я приглашал людей на свои марафоны? Может быть, вы даже вспомните сейчас того парня с розовыми волосами?
Безусловно, восприятие людей отражалось и на продажах, и на стоимости моей рекламы. Надо сказать, пока я 12 месяцев менял цвет волос и форму прически, моя команда маркетинга 12 раз поседела. Стоимость нашей рекламы и продажи на вебинарах скакали как акции на фондовом рынке. А моя команда ожидала каждый следующий вебинар, затаив дыхание и глотая валерьянку в предвкушении, какой же цвет волос они увидят сегодня.
Ну представьте, сидит такой парень с дредами и рассказывает вам, психологу с 20-летним стажем, как заработать с помощью живых сторис в 5–10 раз больше, чем до знакомства с ним. И это стоит денег. Поверите? Все зависит от вашего отношения к растаманам и хиппи, правда? А поверит ли взрослый 40-летний мужчина, что сможет удвоить свой доход финансового эксперта, если ему об этом говорит мальчик с голубыми волосами?
Я не хочу сказать, что все было плохо. Откровенно говоря, даже наоборот. Может, такой радикальный подход к изменению внешности цеплял аудиторию. Но все же мне каждый раз приходилось объяснять, что я нормальный – у меня есть жена и дети, просто экспериментирую со внешностью.
Все это я говорю вам, чтобы вы понимали – эксперименты с внешностью необходимы, свою селфи-зону действительно нужно делать запоминающейся, но не забывайте, кто ваша целевая аудитория. И если готовы рисковать – рискуйте! Но я вас предупредил.
После того как зритель оценил вашу селфи-зону и она его зацепила, дальнейшее удержание внимания зависит именно от взгляда. Посмотрите на себя в записи, что вы видите?
Как ведут себя ваши глаза? Они бегают в поисках мысли? А может, ваш взгляд абсолютно стеклянный, безучастный к тому, что вы говорите, или, как говорят режиссеры, пустой?
Если заметили, что ваш взгляд невыразительный, не расстраивайтесь, такое присуще большинству людей вокруг. Но это нужно срочно исправлять! Попробуйте понаблюдать за взглядом собеседников. Вы заметите удивительные вещи. Оказывается, взгляд играет важнейшую роль в восприятии человека. Например, часто можно видеть скучающий взгляд. Вы что-то с энтузиазмом рассказываете, а человек смотрит вдаль, думая о своем. Конечно, бывают разные ситуации. Возможно, ему вообще не до вас, а может, вы просто скучно рассказываете. Но суть не меняется: как человек на нас смотрит, так мы его и воспринимаем, такое послевкусие он оставляет после общения.
Именно глаза играют ключевую роль при первом контакте с незнакомыми людьми. Я где-то читал, что через зрительный анализатор человек воспринимает около 80 % информации. Можете себе представить важность этого инструмента?
Ваша задача – «включать» взгляд, как минимум, когда снимаете себя на камеру. Либо вы зацепите зрителя взглядом, либо он считает в ваших глазах скуку к тому, что вы сами же говорите, и не станет слушать дальше.
Важный и принципиальный момент! Ни в коем случае нельзя пялиться в камеру на протяжении всего видеосообщения. Догадываетесь, почему? Да, зритель почувствует напряжение, а затем и давление. Вообще всегда, когда возникает вопрос – правильно ли то или иное поведение в кадре, спросите себя – годится ли оно в жизни при общении с людьми? Вспомните, что чувствуете, когда человек неотрывно смотрит вам в глаза? Хочется отвести взгляд и отойти подальше. Поэтому лучше периодически переключать взгляд на предметы вокруг. Что в жизни, что в кадре. Только не путайте с бегающим взглядом, который мечется по пространству, пока вы подбираете нужные слова. На телевидении мы называем это «стрелять глазами».
У телеведущих есть правило: неважно, что у тебя происходит в жизни, твоя профессиональная задача – удерживать внимание зрителя, дарить ему энергию и настроение. Зрителю все равно, что с тобой случилось пять минут назад, – ему нужен качественный контент.
Если помнить об этом, то видео – это еще и лучший антидепрессант. Плохое настроение – снимите себя на видео. Попробуйте, это работает 100 %. Чувствуете себя как вялый огурец? Просто поставьте камеру на запись и выскажитесь, излейте свое состояние, опишите его в красках. Попробуйте разок и подсядете.