развитием машинного производства это противоречие углубляется: человек
понадобился производству только как придаток к машине. Работа на конвейере
отупляет, поскольку у работника нет ни необходимости, ни даже возможности
думать над тем, какие действия он производит, все это должно быть доведено до
автоматизма. Эти “требования” техники к человеку положили начало процессу
отчуждения, при котором и техника, и результаты труда начинают противостоять
58
человеку как некая внешняя сила.
Создание автоматизированного производства усилило процессы отчуждения и
вызвало к жизни множество новых проблем. В центре них — проблема утраты
человеком своей индивидуальности. Мера культуры общества и производства во
многом связана с тем, удастся ли преодолеть процесс отчуждения, вернуть человеку
его личностное начало. Ясно одно: чем развитее техника, тем выше некий общий,
абстрактный уровень умений и навыков, шире набор профессий, необходимых
обществу, богаче набор товаров и услуг. Считается, что все это должно обеспечить и
высокое развитие культуры. Но это не так. Жесткой зависимости между технической
оснащенностью производства и уровнем общей культуры общества все-таки нет.
Развитие техники не является условием столь же высокого развития духовной
культуры и наоборот. Узкая специализация враждебна универсальности и цельности
человека, и культура общества, базирующегося на высокоразвитом производстве,
высоких технологиях, заставляет индивида “расплачиваться” за этот прогресс.
Занятые в таком производстве и им же порожденные люди составляют безликую
массу, толпу, которой манипулирует массовая культура. Поэтому современные
ученые ищут способы разрешения такого рода противоречий, предполагая, что
культура общества и собственно производства становится в полной мере культурой
лишь при условии компенсации обществом человеку его духовных потерь. Так
культура производства разрывает границы своего существования и оказывается
взаимосвязанной со всеми сторонами общества, его целями, принципами, идеалами
и ценностями.
Культура производства начинается с взаимных отношений человека и техники
техникой. Но, помимо названного, между человеком и техникой складывается еще
одно противоречие: технику можно совершенствовать бесконечно, человек же не
беспределен. Поэтому
техники важно учитывать физические и психические особенности самого человека.
Разработкой и проектированием орудий труда, техники и технических систем,
максимально отвечающих потребностям человека, занимается
Процесс труда — центральное звено культуры производства. Он связывает
воедино все этапы создания продукции, поэтому в него входят самые различные
элементы трудовой деятельности — от умений, навыков, мастерства исполнителей
до управленческих проблем. Современный американский специалист по проблемам
руководства Стивен Р. Кови считает, что эффективность любой деятельности (он
называет ее
находится на пересечении знания, умения и желания (см. схему 4). Можно сказать,
10 Эргономика
(грсч.человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях современного производства с
целью оптимизации орудий, условии и процесса груда. Основной объект эргономики — системы
“человек — машина”; метод исследования
59
что те же качества лежат в основе культуры процесса труда. Если же все названные
нами элементы процесса труда находятся на разных уровнях развития и
совершенства (например: знания выше умений; есть знания и умения, нет желания;
есть желание и знания, но нет умений, и так далее), невозможно говорить и о
культуре производства в целом.
Если в сфере техники основная роль
принадлежит техническим отношениям, то для
процесса труда более существенными являются
отношения между техникой и техникой
и
человеком
Высокие технологии предполагают и высокий
уровень знаний, практических и теоретических, и
более высокий уровень подготовки специалистов.
А
так как такие технологии самым существенным
образом затрагивают и экономические, и
Схема 4
экологические, и нравственные отношения,