Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

30 января 2011 года о пропаже шестилетних близнецов Алессии и Ливии сообщила их мать Ирина Лучиди. Их родители разъехались и находились в процессе развода. Отец детей, Маттиас, взял их к себе на выходные, но вместо того, чтобы вернуть, увез из родной Швейцарии и неделю путешествовал вместе с ними по Европе.

Маттиас отправил Ирине множество писем и в последнем утверждал, что убил девочек. Он писал: «Моя дорогая, мне хотелось умереть вместе с дочками, но ничего из этого не вышло… Я умру последним. Больше ты их не увидишь, они уже не страдают и покоятся с миром в тихом месте».

3 февраля 2011 года труп Маттиаса нашли на железнодорожных путях в Италии. Он покончил с собой, бросившись под поезд.

Боль, вызванную этой трагедией, невозможно выразить словами. Как Ирина сумела пережить весь этот ужас? Джорджу представилась возможность поддержать ее, и он поразился отваге, которую она проявляла, несмотря на отчаяние. Ирина решила сделать что-нибудь в память о своих детях и вместе с тем позаботиться о том, чтобы никому больше не пришлось испытать то, через что прошла она. Этот страшный опыт помог Ирине понять, что некоторые процедуры и действия, относящиеся к поиску пропавших детей, можно усовершенствовать. И она выступила с идеей создания фонда.

Ирина основала фонд «Пропавшие дети Швейцарии». Официально открытый в день семилетия близнецов, 7 октября 2011 года, фонд ведет деятельность по двум основным направлениям: предоставление горячей линии для экстренной связи, доступной повсюду, и оказание поддержки близким пропавших детей. Кроме того, фонд занимается юридическими вопросами, связанными с пропажей детей.

Стадии работы печали

Прежде чем вы научитесь переживать горе и поможете в этом другим людям, вам необходимо получить представление о работе печали. Доктор Элизабет Кюблер-Росс разделила процесс переживания горя на несколько этапов. Первоначально она рассматривала только смерть близкого человека, но те же этапы характерны для потери любого рода. По словам Кюблер-Росс, «одна из проблем нашего общества заключается в том, что мы научены усыплять все наши естественные эмоции, в итоге эти эмоции оказываются подавленными и возникают эмоции неестественные. Подавленный страх может обернуться паникой. Подавленный гнев – яростью».

Работа Кюблер-Росс призывает нас понять преимущества проявления и классифицирования наших эмоций, когда мы имеем дело с потерей[49].

Построенная на основании выделенных Кюблер-Росс стадий работы печали кривая на рис. 4.1 демонстрирует эти стадии в организациях и жизни. Энергия, самооценка и способность справляться снижаются во время первой половины процесса, а затем неуклонно растут в ходе второй. Эти стадии можно выделить, имея дело с любой утратой. Однако их развитие редко бывает линейным. Вполне возможно (особенно когда речь идет о большом горе), что вы пройдете по отдельным этапам кривой более одного раза, прежде чем достигнете последнего этапа. В таких ситуациях глубина эмоций со временем уменьшается и цикл проходит быстрее.

Рис. 4.1. Этапы работы печали