Надежная база. Лидерство для руководителей высшего звена

Прощение и благодарность – заключительные стадии работы печали. Мы осознаем, что завершили путь по кривой печали, когда обретаем способность простить себя и других и снова ощутить радость жизни.

Как помочь кому-либо пережить горе

Надежные базы играют жизненно важную роль, помогая людям переживать трудные, а иногда и трагические события. В давней поговорке: «Беда, которой поделился с кем-то, – полбеды» есть мудрость. Беспокойства, страхи и потери, удерживаемые в себе, склонны нарастать, внушать все больше тревоги. Поговорив с человеком о его потерях или разорванных узах, вы снизите его уровень тревожности и беспокойства, а следовательно, поможете ему пройти работу печали. Подобно тому, как страхующий не дает скалолазу упасть, а потом побуждает его подняться еще выше, надежная база помогает окружающим сосредоточить мысленное око на позитиве, а не на негативе. Тем самым такой лидер помогает людям преодолеть отчаяние и обрести надежду на успешное завершение работы печали. Чтобы помочь человеку, переживающему горе, вы должны действительно являться надежной базой и быть связанным с этим человеком. В противном случае ваши старания могут быть восприняты как назойливость. Старайтесь выбирать для бесед удобное с ментальной и физической точки зрения место. Находите для них личное пространство и время.

Во время этих бесед помните следующие советы:

• С уважением относитесь к горю собеседника, поощряйте проявление эмоций.

• Научитесь спокойно воспринимать плач. Появление слез – естественный процесс, с помощью которого организм избавляется от токсинов. Плач – нормальный компонент работы печали.

• Слушайте внимательно. Всем людям бывает нужен тот, кто просто выслушает их.

• Сопереживайте собеседнику, признавайте за ним право на чувства, которые он испытывает.

• Не пытайтесь предлагать решения или быстрее провести собеседника по кривой работы печали. Не забывайте задавать вопросы.

Поскольку работа печали, вызванная значительным горем, требует времени, вряд ли вам удастся завершить этот процесс за один присест. Всегда будьте досягаемы и приносите пользу. Помните также, что никто не просит вас становиться квалифицированным психологом или консультантом по вопросам переживания горя. Если вы чувствуете, что ваш подопечный нуждается в большей поддержке, чем вы можете ему дать, помогите ему найти профессионального наставника или консультанта.

Принятие потери с целью внедрения изменений в организации

Новый руководитель привносит в компанию свою энергию и ви́дение. За несколько месяцев он внедряет новую стратегию, меняет структуру управления, вводит открытую офисную планировку, закрывает недостаточно результативные подразделения и представляет новую систему бизнес-аналитики, которая успешно действовала в его предыдущей компании. Он доволен результатами.