Надо думать! Тренажер мышления

Полагаем, вы слышали такое выражение: «Решайте проблемы по мере их поступления». Поистине золотые слова, если их правильно интерпретировать. Это не отговорка для пассивной реакции на ситуацию. Суть в том, чтобы разбираться с возникающими трудностями последовательно и системно, не отвлекаясь на другие вопросы, – потому что нельзя объять необъятное.

3. Перед тем как искоренять проблему, ее необходимо сформулировать.

Четко обозначенная проблема уже наполовину устранена. Зачастую нам сложно найти решение не потому, что задача нерешаема, а потому, что она неправильно сформулирована. Сравните. Вариант проблемы № 1: «В компании сплошная бюрократия». Вариант проблемы № 2: «Сроки согласования документов в нашей компании составляют минимум 30 дней, в то время как в среднем по отрасли – пять». С какой проблемой справиться проще?

4. Главное в решении проблемы – понимание ее причины.

Без понимания причины справиться с проблемой невозможно. Это как лечить симптомы, а не саму болезнь. Понимание причины позволяет разработать точные решения и предложить конкретные меры по устранению этой проблемы. Также стоит всегда помнить, что изолированных проблем не существует.

5. Более важным является не то, что мы знаем о проблеме, а то, чего не знаем.

Чаще всего в анализе ситуации больший интерес для нас представляет неизвестная информация. Поэтому прямо так и задавайте вопросы: «А чего еще я не знаю про эту проблему?», «Какая информация скрыта?», «Что еще может мне помочь решить проблему?»

6. Срочных идеальных решений не существует.

«Поспешишь – людей насмешишь», – любят повторять многие. Но дело даже не в этом. В этой книге мы с вами изучали системы мышления (а если еще нет, то обязательно этим займемся) и выяснили, что использование быстрой системы содержит массу опасностей в виде когнитивных искажений. Любое решение требует времени и системного, алгоритмичного и рационального подхода.

7. Никогда не останавливайтесь на первом варианте решения.

Чем больше вариантов будет, тем лучше. Нужно, чтобы было из чего выбрать. Помните, что решение проблемы «на автомате» – зачастую гарантированный провал.

8. Посмотрите на существующий опыт.

Большинство проблем уже успешно решалось человечеством. Стоит только посмотреть на существующий опыт. Многое придумано до нас.

9. Выбирайте оптимальный вариант решения.

Чтобы справиться с проблемой, нужно выбрать оптимальный вариант из множества предложенных, оценив все плюсы и минусы, угрозы и возможности, риски и перспективы.

10. Детальный план – наше всё.

Без детального плана реализации невозможно устранить проблему. Есть четкий план – есть четкое решение. Ну и, конечно, главное здесь – реализация принятого решения.