Найден, жив! Записки о поисковом отряде «Лиза Алерт»

Выгорание

С этим явлением сталкиваются многие сотрудники благотворительных организаций и добровольцы – в общем, люди, работающие, с человеческими бедами, особенно те, кто посвящает этому много времени и не умеет отключаться от тех проблем, с которыми работает, пропускает через себя все тяжелые истории.

Причин много – в первую очередь психологические и эмоциональные: очень тяжело ежедневно видеть страдание и горе. Но есть и физические, особенно если добровольчество идет в нагрузку к основной работе, отнимает время от сна, отдыха и не дает возможности жить в нормальном режиме – человек просто устает, истощает свои ресурсы и на этом фоне еще пытается кому-то помочь.

Выгорание проявляется по-разному. Кто-то теряет интерес к тому, что делает, уходит или продолжает делать то же, что и раньше, с гораздо меньшим энтузиазмом. У кого-то начинают вызывать раздражение те, кому он пытается помочь, – он искренне думает, что они нарочно болеют и теряются, винит их в том, что с ними произошло то, что требует его помощи, начинает видеть в них исключительно отрицательные черты – считает бестолковыми, неблагодарными, не заслуживающими помощи, давящими на жалость и так далее. Кого-то раздражают люди, не признающие важности и приоритета деятельности поисковиков и не бегущие сломя голову на помощь. Кто-то начинает думать, что он один что-то делает, а все остальные спят и видят, как бы свалить все на него, обижается на окружающих его коллег и соратников, предъявляет им претензии и так далее.

Симптомов много, а результат один: человек становится менее мотивированным, у него меньше сил и желания что-то делать, растет негатив по отношению к тому, чем он занимается.

У нас есть еще своя специфика, которая состоит в очень сильном эмоциональном напряжении, в оперативности и иногда – тяжелых физических условиях и нагрузках, связанных с любой спасательской деятельностью. В результате какой-нибудь трагический поиск может стать для человека переломной точкой, когда он поймет, что просто не готов пережить то же самое во второй раз. Хотя обычно такие ситуации, наоборот, стимулируют людей продолжать заниматься поисковой деятельностью или делать это еще с большей самоотдачей, чтобы такие истории не повторялись.

Еще одна специфическая черта отряда состоит в том, что у нас часто высокий уровень личной ответственности и результат зависит от каждого винтика в механизме поиска. Инфорг может пропустить какую-то задачу, а человека могли бы найти именно по ней, представитель группы коротких прозвонов – не позвонить именно в ту больницу, где лежит пропавший, координатор – ошибиться с определением района поиска или принять решение о прекращении поиска, в то время как человека еще можно было спасти, пеший поисковик – пройти мимо того места, где лежит потерявшийся, и так далее. Ответственность усиливает скорость «износа» человека.

Во избежание всех этих эффектов мы очень рекомендуем нашим новичкам:

– рассчитывать свои силы – лучше ездить на поиски раз в месяц – в две недели, чем мотаться каждый день и через два месяца уйти без сил и разочарованным;

– находить баланс между участием в деятельности отряда и остальной жизнью;

– не делать отряд сосредоточием всей своей жизни: тут и хобби, и друзья, и любовь, и все остальное, выходить за пределы отряда в другую жизнь;

– не заниматься поисками в ущерб семье, работе, детям, материальному положению;

– не взваливать на себя ответственность за все, не считать себя виноватым в том, что человека нашли погибшим на поиске, где тебя не было, и обязанным участвовать во всех поисках.

Остается только самим этому научиться, и все будет хорошо.