Написанное остается. Как сделать интернет-общение безопасным и комфортным

Один парень из моей школы всегда издевался над учащимися с умственными проблемами. Мы с двумя друзьями решили положить этому конец. Обидчик постоянно торчал на своем канале на «Ютьюбе». Мы задумали показать ему, каково это — терпеть издевательства, и написали на его странице тонны гадостей. Мы казались себе очень умными. Однако через несколько дней попали в полицейский участок по обвинению в кибербуллинге. Нас приговорили к 20 часам общественных работ. Но это еще не всё. Дело в том, что тот парень не перестал издеваться над умственно отсталыми детьми, и все друзья отвернулись от него, так что теперь ему не с кем тусоваться. В итоге всем стало только хуже. Не пытайтесь отвечать злом на зло.

Саймон, 16 лет

Цифровые следы

Посты, комментарии и другие действия в Сети существуют как бы в особом пространстве между двумя мирами. С одной стороны, ты можешь высказать свое мнение большому количеству людей. С другой — можешь сохранять анонимность. Это значит, что другие пользователи (возможно, их будет много) увидят твои слова, но не тебя. Интернет дает возможность публиковать свои мысли относительно безопасно.

Кажется, что технологии дарят нам анонимность. Можно скрыть личные данные за любым ником, использовать временный адрес электронной почты и тому подобное. Но почти всегда есть возможность выяснить, кому принадлежит тот или иной пост. Любая активность в интернете оставляет цифровой след. По нему компьютерные эксперты могут узнать, кто, когда и где выложил определенный контент. В некоторых случаях суд позволяет сайтам, например «Фейсбуку» или «ВК», делиться личными данными пользователя, который подозревается в кибербуллинге. И даже аккаунт на фальшивое имя не спасет.

Иногда авторов вредоносного контента отслеживают другие пользователи. Так, в 2012 году один сотрудник «Бургер Кинга» разместил на анонимном форуме 4chan свою фотографию. На снимке он стоял в двух лотках с салатом, а подпись гласила: «Это салат, который вы едите в “Бургер Кинге”». Видимо, он полагал, что фото сочтут забавным. Но он ошибся. Многие посетители сайта любили поесть в этом заведении, и фотография их шокировала и возмутила. Поэтому они решили взять дело в свои руки и преподать хулигану урок. Большинство цифровых камер и смартфонов прикрепляют к фотографиям информацию — так называемые метаданные (стандарт EXIF). Они содержат дату и время, когда был сделан снимок, настройки камеры, а иногда и ее местоположение. У этого парня в метаданных оказалось место съемки. Пользователям потребовалось всего 15 минут, чтобы выяснить, в каком городе находится ресторан с фотки. А один человек разглядел штрихкод на коробке на заднем плане и понял, что это поможет менеджерам «Бургер Кинга» узнать, в каком именно ресторане города была сделана фотография. Быстрое расследование показало, что фото сделали трое сотрудников. Их тут же уволили. Хотя их поступок и не был кибербуллингом, этот пример наглядно показывает: пост, который кажется анонимным, на самом деле совсем не такой.

Еще один человек, 16-летний школьник из США, тоже думал, что может спрятаться за монитором. Сначала он выложил серию обидных твитов, в которых критиковал своих товарищей по школе. Но оказалось, что директор отслеживал все упоминания школы в «Твиттере». Заметив хулиганские твиты, он возмутился и сразу же связался с нами (и с администрацией «Твиттера»). Вскоре после этого хулиган опубликовал видео на «Ютьюбе». В ролике было показано лицо в маске из фильма «V — значит вендетта». Пока изображение было на экране, сгенерированный компьютером голос вещал:

«Я здесь не для того, чтобы физически причинить вред кому-либо… или самой школе. Я не такой дурак, как вы думаете. Я просто хочу, чтобы все знали: ваша жизнь опасна и неправильна, вы стали слабоумными и жалкими. Есть ошибки, которые вы совершаете каждый день. При следующей встрече я покажу вам кое-что интересное. Хорошего дня!»