Наука управления. Теория и практика

В связи с этим именно в науке управления введен индекс управленческой мысли, позволяющий оценивать способность управленца к пониманию сложившейся ситуации, принятию и реализации эффективных управленческих решений (см. [10–12]). При прочих равных условиях управленческий успех сопутствует тому управленцу, индекс управленческой мысли которого выше.

Литература

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: Компьютер: ЮНИТИ, 1998.

2. Арнольд В.И. «Жесткие» и «мягкие» математические модели. М.: Администрация Президента РФ. Научно-практический семинар «Аналитика в государственных учреждениях», 1997.

3. Бажин И. И. Информационные системы менеджмента. М.: ГУ – ВШЭ, 2000.

4. Бобрышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли: учеб, пособие. М.: АН СССР, 1987.

5. Друкер П. Эффективное управление. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

6. Друкер П.

Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, 2003.

8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКА, 1996.

9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008.

10. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. М.: Экономика, 2002.

11. Литвак Б.Г. Великие управленцы. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. М.: Экономика, 2003.

12. Литвак Б.Г. Экспертные технологии управления. М.: Дело, 2004.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2005.

14. Морз Ф.М., Кимбелл Дж. Е.

Методы исследования операций. М.: Советское радио, 1956.

15. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления. М.: Агентство «ФАИР», 1997.

16. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989.

17. Сидельников Ю.В. Технология экспертного прогнозирования. М.: Доброе слово, 2003.

18. Слейтер Р. Стань лучшим, или проиграешь. М.: Лори, 2000.

19. Слейтер Р. Эксперимент. М.: Альпина Паблишер, 2003.

20. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М., 1924.

21. Тейлор Ф. Научные основы организации промышленных предприятий. СПб., 1912.

22. Тейлор Ф.

Усовершенствованная система сдельной оплаты. СПб., 1914.

23. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1998.

24. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. М.: РДЛ, 2002.

25. Файоль А. Общее и промышленное управление. Л.; М., 1924.

26. Финкильштейн. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

27. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: учеб, пособие. М.: Инфра-М, 1996.

28. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 1997.

29. Экономико-математические методы и прикладные модели: учеб, пособие для вузов / под ред. В.В. Федосеева. М.: ЮНИТИ, 1999.

30. Эмерсон Г.

Двенадцать принципов производительности труда. М.: Экономика, 1972.

31. Эрлих А. Технический анализ товарных и финансовых рынков. М.: Инфра-М, 1996.

32. Якокка Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991.

33. Янг С. Системное управление организацией. М.: Советское радио, 1972.

Глава 2

Объект управления

2.1. Внешняя и внутренняя среда объекта управления

Любой объект управления функционирует во внешней среде. Внутренняя среда обеспечивает его функционирование. Внешняя и внутренняя среда определяют условия, при которых осуществляется управление. Эффективность функционирования организации во внешней среде определяется эффективностью ее системы управления.

Так, скажем, результаты деятельности предприятия в бизнесе, которые определяются конкурентоспособностью выпускаемой продукции на рынках сбыта, объемом продаж, прибылью, рентабельностью и другими показателями, обеспечиваются его системой управления.

Результаты организации в любой сфере деятельности определяются во внешней среде. Из внешней среды поступают технологии и ресурсы, необходимые для ее деятельности. Как справедливо заметил П. Друкер, «ни результаты, ни ресурсы не существуют внутри самого бизнеса». Если это производство продукции, то результат деятельности предприятия определяет потребительский спрос на произведенную продукцию. Основные функциональные ресурсы: сырье, комплектующие, оборудование, производственные технологии, капитал, финансовые потоки – оно также получает из внешней среды.