неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди

• Увеличение доли клиентов, оставивших положительные отзывы

• Увеличение числа клиентов, купивших по рекомендации (сарафанное радио)

• Увеличение ROMI

ROMI = (прибыль – расходы) / расходы x 100 %

• A/S (Advertising to sales)

% вложений на рекламу от общей выручки компании

Как бесплатно привлекать клиентов в первые 2 года бизнеса

^{Дарья Алексеева, основатель благотворительных магазинов Charity Shop}

Если честно, в первые два года бизнеса у нас не было никакой контекстной рекламы, никаких платных объявлений в Фейсбуке. Я использовала все возможные приемы бесплатного маркетинга. Расскажу, что именно.

1. Я старалась давать как можно больше интервью, участвовать в конкурсах и просто светиться.

Если у вас хорошая, интересная идея стартапа, если вы активны и харизматичны, у вас есть все шансы получить пиар бесплатно – участвуйте в конкурсах стартапов.

Пример

Мы участвовали в конкурсе для стартапов от «Форбс», и в итоге о нас написали в журнале.

2. Придумывайте интересные инфоповоды, которые привлекут к вам внимание СМИ.

3. Старайтесь выйти со своим бизнесом в массы

. Участвуйте в городских мероприятиях, фестивалях, вступайте в партнерства с парками.

Пример

Если вы кафе или фастфуд – старайтесь попасть на фудкорт на городских мероприятиях. Если вы занимаетесь фитнесом, йогой или проводите другие спортивные занятия – договаривайтесь с парком, чтобы проводить летом занятия на воздухе, а зимой люди уже будут приходить к вам в студию.

4. Еще один инструмент – участие в маркетах. Это подходит молодым дизайнерам, тем, кто делает что-то своими руками. Обычно после маркетов люди приходят к вам в магазин и покупают у вас. В маркетах, как правило, есть взносы, но при этом вы там зарабатываете и отбиваете затраты. Плюс привлекаете новую аудиторию.

Ищите возможности заявить о себе максимально большому количеству людей. Будьте активны, участвуйте в конкурсах и городских мероприятиях. Это будет стоить вам гораздо меньше, чем платная реклама.

Задание | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Проработайте план продвижения бизнеса на разных городских площадках

1. Выпишите все площадки города, где вы могли бы провести мероприятие для продвижения вашего бизнеса. Это могут быть парки, ТЦ, кафе, арт-пространства и т. п.

_____________________________________________________________________

2. Придумайте несколько идей мероприятий по продвижению для разных площадок: показ своей коллекции, продажа товара, благотворительный вечер и т. п.

_____________________________________________________________________

3. Найдите инфоповоды на ближайшие полгода, к которым можно будет привязать мероприятия.

_____________________________________________________________________

4. Составьте письмо владельцам площадки с предложением провести мероприятие или стать подрядчиком во время городского события.

_____________________________________________________________________

Как бесплатно привлекать покупателей в магазин одежды

^{Дарья Алексеева, основатель благотворительных магазинов Charity Shop}

Как привлекать дополнительный поток клиентов в магазин одежды совершенно бесплатно? В наших магазинах в Москве мы придумали интересную фишку. Мы привлекаем и сотрудничаем с проектами и дизайнерами, которые не имеют своей площадки.

Пример

Например, мы работаем с организаторами своп-вечеринок и предоставляем им бесплатно часть магазина.

Своп-вечеринка – это вечеринка по обмену одеждой между подругами. Эта тема сейчас набирает популярность в Москве. Собираются подружки – их может быть 20 человек или 200 – и приносят свою одежду, которую не носят. Не грязную или дырявую, а, например, не подошел размер, стало мало или, наоборот, подарили – не подошло. Подруги обмениваются бесплатно вещами, устраивают небольшой девичник, а мы предоставляем им площадку.