Ноэл М., Спенс К. - Microsoft SharePoint. Полное руководство - 2011

Реализация бизнес-аналитики в SharePoint 2010 с помощью PerformancePoint Services

В ЭТОЙ ГЛАВЕ...

• Обзор PerformancePoint Services

• Общие сведения о Dashboard Designer

• Создание инструментальных панелей в Dashboard Designer

• Пример создания инструментальной панели в Dashboard Designer

^^^^^^^^Расшйрёнп^^ёд1>П?Т1а1ТУ^р< >i nt L J Часть VI

Под бизнес-аналитикой в широком смысле понимается использование ключевых фрагментов информации для поддержки принятия бизнес-решений. Эти фрагменты информации могут принимать много форм, в том числе представлять собой аналитические измеряемые данные, развернутые сведения или фактические детали, и применяться людьми на множестве различных уровней организации. Например, руководители высшего звена могут использовать высокоуровневые аналитические данные о продажах для принятия ключевых решений о приеме на работу, руководители среднего звена — принимать решения о распределении бюджета на основе данных о доступном бюджете и задачах отделов, а руководители проектов — менять ресурсы проектов на основании данных о конкретных проектах. Разные виды решений могут приниматься в разные периоды времени. Например, информация о продажах в регионах может оцениваться в середине года для под держки увеличения или уменьшения финансирования рекламы в определенном регионе. Оценка эффективности может производиться в конце года для начисления ежегодных премий. Хронология, связанная с заказчиком или товара, может применяться сотрудником службы взаимодействия с заказчиками прямо во время обработки поступившего в эту службу вызова.

Для того чтобы потребители информации могли принимать правильные решения, информация. которую они используют, должна удовлетворять трем критериям. Во-первых, она должна быть правильной. Во-вторых, она должна быть актуальной. Наличие неправильной или устаревшей информации влечет за собой принятие неверных решений. В-третьих, она должна быть доступна для тех людей, которые в ней нуждаются.

Принятие обоснованных решений полностью зависит от доступности необходимой информации надлежащим людям в подходящее время. Хотя для генерации, хранения, консолидации и агрегирования данных существует ряд систем, набора инструментов для “подачи” информации, делая ее сразу же доступной для потребителя, обычно не хватает. В SharePoint предлагается развитый комплект инструментов, главное предназначение которых состоит в том, чтобы позволить извлекать информацию из дискретных систем и передавать ее в руки ответственных лиц.

В этой и следующей главах рассматриваются два главных компонента для бизнес-аналитики в SharePoint. Службы PerformancePoint Services (PPS) предназначены больше для нисходящих представлений информации; сначала отображаются высокоуровневые метрики уровня предприятия, с возможностью дальнейшего разбиения чисел по регионам, странам, линейкам продуктов, периодам времени или другим ключевым показателям. Службы Business Connectivity Services, которые будут рассматриваться в следующей главе, предназначены восходящих представлений информации, таких как детальные сведения по отдельному товару или заказу.

Обзор PerformancePoint Services

Службы PerformancePoim Services являются относительно новыми даже для пользователей и администраторов SharePoint со стажем. В версии SharePoint 2010 они впервые предлагаются как часть базовой установки. PerformancePoint Services появились в результате слияния приложения Business Scorecard Manager производства Microsoft и продуктов, приобретенных у ProClarity. Первая версия вышла в 2007 г. и первоначально продавалась под отдельной лицензией.

В начале 2009 г. в Microsoft объявили о своих планах включить PerformancePoint Services в продукт SharePoint. По сути, в 2009 г. владельцы лицензии на использование SharePoint Enterprise стали также владельцами лицензии на PerformancePoint Services, но все равно должны были устанавливать этот продукт отдельно. Однако в SharePoint 2010 они являют-ся частью установки SharePoint.

1’еализация г изнсс-аналитики в ViiWMIW WM*... ! |

- --_г ' 817

Глава 30