Новые боги. Как онлайн-платформы манипулируют нашим выбором и что вернет нам свободу

Итак, мы видим, что изменения правил коммуникации внутри компании помогают разгрузить сотрудников и упорядочить задачи на день. Правда, чтобы не заходить в электронную почту или социальные сети более трех раз в день, требуется определенная выдержка. В новогоднюю ночь многие торжественно обещают себе наконец-то заняться спортом или сбросить парочку килограммов (или даже все сразу), но уже к следующему вечеру забывают о принятом решении. Давайте не будем себя обманывать. Ежедневные привычки, касающиеся онлайн-поведения, настолько укоренились за многие годы, что мы уже просто не можем не отвлекаться на компьютер и смартфон. Кстати, в одном очень известном исследовании привычек говорится, что для успешного изменения поведения требуется в среднем 66 дней[486]. Вот почему, как ни парадоксально, чтобы обмануть IT-корпорации, нам нужны технические решения. Один из вариантов может заключаться в так называемом дозировании. В нашем контексте это означает, что все сообщения сначала накапливаются, а затем приходят в заранее установленное время. В таком случае у меня больше не будет соблазна чаще проверять электронную почту, потому что имейлы попросту не придут до определенного часа. В общем, учимся переносить принцип работы физического почтового ящика в виртуальную реальность. Если цифровой почтальон действительно будет приходить только раз в день, нет смысла постоянно следить за электронным ящиком. Эксперимент, проведенный Николасом Фитцем

[487], частично подтвердил эту идею с опорой на эмпирические данные. Пуш-уведомления накапливались в приложении, а позже поступали в заранее определенное время. Если быть точным, у одной группы участников пуш-уведомления приходили строго три раза в день, у второй — вовсе не появлялись. Третья группа участников исследования продолжала получать пуш-уведомления в режиме реального времени. Все участники исследования делились информацией о своем настроении, интенсивности FoMO и продуктивности.

Исследование подтвердило, что при контролируемых интервалах настроение участников группы, где уведомления подавались дозированно, было лучше, чем в двух других. Они даже отмечали более

низкий уровень стресса. Кроме того — и это тоже кажется мне важным, — участники эксперимента, которым уведомления приходили дозированно, сообщили о небольшом повышении продуктивности. Кстати, исследование показало, что люди, вообще не получавшие уведомлений, отмечали на этом фоне усиление тревоги и FoMO. Таким образом, полное отсутствие уведомлений — тоже не выход (к слову, участники могли в любой момент просмотреть полученные сообщения, единственным условием было ограничение пушей). Авторы исследования пришли к следующему заключению: «У нас есть основания утверждать, что доставка уведомлений три раза в день, но не каждый час, улучшает самочувствие и настроение. Эти эффекты обусловлены тем, что люди меньше отвлекаются. Вместе с тем полный отказ от уведомлений не давал таких же преимуществ, а приводил к повышению тревожности, обусловленной страхом упустить что-то важное. Таким образом, дозированная подача уведомлений несколько раз в день может сохранить их пользу, одновременно уменьшая вред от их хаотичной доставки в случайный момент».

В исследовании подчеркивается, что «правильные» изменения дизайна системы уведомлений в смартфонах и социальных сетях тоже могут оказать положительное влияние на поведение и благополучие человека. К сожалению, я пока не нашел приложения, с помощью которого можно было бы взять под контроль не только пуш-уведомления, но и скрывающиеся за ними сообщения в социальных сетях и электронные письма

[488]. Еще одна сложность заключается в том, что пользователь не можешь настроить ограниченную подачу сообщений для всех источников и на всех гаджетах сразу. Однако рано или поздно мы, надеюсь, отыщем подходящее техническое решение.

Кстати, недавно личный опыт побудил меня продолжить работу над этим вопросом. В океанском круизе, описанном в начале главы, у каждого гостя был доступ к часу бесплатного интернета в день, а за каждую последующую минуту надо было платить. Благодаря этому регламенту я использовал интернет более организованно и вполне укладывался в эти рамки, так как сосредоточенно экономил время в сети. У меня освободилось довольно много времени, чтобы заняться другими делами. Но мы не каждый день оказываемся на таком круизном лайнере, а чтобы не становиться рабом своей электронной почты без внешнего регулирования, необходима большая самодисциплина, особенно если вы пытаетесь изменить старые привычки.

Есть несколько простых стратегий, которые действительно могут помочь всем пользователям лучше структурировать свою повседневную жизнь в цифровую эпоху. Давайте вместе посмотрим, что было бы легко реализовать. И не забываем о прекрасном: упорядочивая свое поведение в сети, мы оставляем меньше личных данных технологическим корпорациям!

Как важны обычные часы в цифровую эпоху