Для человека страшна всякая случайность, которая всегда неопределённа, её нельзя предсказать и невозможно предотвратить. К ней трудно подготовиться, и ею невозможно управлять.
3. Убегая от страха перед неопределенностью ситуации, человек создаёт образ.
Создание образа это попытка перевести своё существование из мира объективной и нейтральной вселенной в мир правил. Правда, это весьма редко удаётся, и тогда человек придаёт случаю смысл правила, в результате чего появляются суеверия, все эти цифры, кошки, приметы зачастую произвольно соединенные случаи и последствия, когда, например, черная кошка, перебежавшая дорогу приводит к неудаче и т.п.
Так образ становится «доспехами» человека, необходимость которых связана с развитием, так называемых, «цивилизованных отношений» в обществе, при которых опасность для человека перемещается из области физического существования в социальную и психологическую. Именно здесь человек получает наиболее сильные удары, которые приводят к психологическим срывам и социальным конфликтам, когда люди с готовностью унижают друг друга, лишают социального положения (увольнение с работы, банкротство, понижение в должности) и т.п. И человек создаёт образ, который является идеальным средством обеспечения его безопасности. Образ способен:
предупреждать нападение и для этого готов
– а) осуществлять нападение, б) проявлять агрессию, в) демонстрировать открытость,отражать нападение с помощью
– а) выстраивания линий защиты, б) ответных ударов, в) относительно длительной обороны и,устранять последствия нанесенных ударов путём
– а) возобновления взаимодействия с аудиторией, б) прекращения ненужных контактов, в) восстановления целостности образа.С точки зрения безопасности, образ представляет буферную систему
, которая состоит из двух составляющих. Первое. Образ образует вокруг своего носителя несколько сфер безопасности. Это вполне четко обозначенные пространства общения. Каждое такое пространство ограничено конкретными правилами, а именно, с кем общаться, с какой степенью искренности, как часто, с использованием каких средств и методов и т.п. В результате формируются разные по степени интимности аудитории общения, с каждой из которых человек создаёт индивидуальную атмосферу взаимодействия, и для каждой из них образ предстаёт как бы в своём ракурсе. За эти рамки образ никого не пускает, а перейти из одной сферы в другую могут только избранные.Таким способом образ регулирует уровень доверительности отношений с аудиторией и тем самым обеспечивает собственную безопасность, так как уровень доверительности это, в первую очередь, объем и качество информации, которую образ позволяет себе передать той или иной аудитории. Кроме того, уровень доверительности определяет характер и глубину взаимодействия образа и аудитории, и пока есть нужная дистанция между человеком и аудиторией, он может чувствовать себя в безопасности.
Второе. Образ создаёт и буферную систему психологической защиты, в которую входят: а) совокупность ценностей и б) механизмы самооправдания. На основании совокупности ценностей, человек оценивает всё с ним происходящее. Иногда удивляются, когда, например, какие-то слова больно задевают одного человека, и совершенно не трогают другого. Оказывается, что для одного они важны, значимы, а для другого нет, один расценивает их как оскорбление, а другой пройдет мимо, даже не обратив внимание. Он либо не считает обидчика достойным внимания, либо отнесёт произнесенные слова к разряду не значимых, либо сочтёт для себя недостойным как-то реагировать и т.п. Ценностная система образа реагирует на внешнее воздействие не только быстро, но и учитывая реальные возможности своего носителя совершить ответный удар. Если таковых нет, то он способен пересмотреть свои ценности и приспособить их под имеющиеся возможности.
В структуру образа обязательно включены и механизмы самооправдания, которые препятствуют разрушению образа. В их основе лежит поиск аргументов – а) «собственной невиновности» и б) «доказательств» того, что вина лежит на ситуации, обстоятельствах, других людях и т.п. С их помощью образ доказывает своему носителю его собственную невиновность, отвергает критические замечания, предлагает собственную оценку действий.
Но если буферная система защиты не отразила нападения, и человеку был нанесён определенный ущерб, она способна компенсировать его, восстанавливая нарушенное равновесие. Это происходит за счет либо: 1. отступления, когда человек изменяют свои ценности, взгляды на себя и на свои возможности, 2.либо в результате самооправдания, которое обеспечивает почти полное сохранение самоуважения и уверенности в своих силах за счет «обнаружения» объективных причин происшедшего.
В любом случае образ примет первый и, может быть, самый сильный, удар на себя. Да, он может быть разрушен. Но его создатель (носитель) остаётся, и сможет восстановить образ.