Общайся лучше, чем Карнеги. Как побеждать в играх, в которые мы все играем

Вечером каждого дня подводите итог: какие промахи за день вы допустили, какие ошибки или недочеты совершили. Затроньте все сферы: работа, общение, воспитание детей, домашнее хозяйство. Ваша задача – спокойно проанализировать все ситуации; вы делаете это не для самобичевания, а для понимания.

Отнеситесь к этому как к работе: вы просто проверяете сделанное за день, внимательным образом анализируя.

Не будьте слишком придирчивы: мелкие недочеты сразу прощайте, на более крупные обращайте внимание, можно даже выписать их в специальную тетрадь. Проанализируйте каждую. Подумайте, что стало их причиной. Только не вините сгоряча окружающих, будьте предельно честны перед собой. Можно было ли поступить в той ситуации иначе?

На следующий день отметьте, были ли вами допущены новые ошибки, а также сделали ли вы что-то для исправления ошибок прошедших.

Проводите такой анализ в конце каждого дня. Помните, что вы всего лишь человек, а людям свойственно ошибаться. Однако вы на верном пути: вы обдумываете и пытаетесь исправить свои совершенные ошибки.

И еще важный совет. Не сосредоточивайтесь только лишь на ошибках, уделяйте время и свои достижениям и хорошим поступкам.

Упражнение 7. Зонтик от обид

Цель упражнения – обрести умение не обижаться на критику и нападки других людей. Почему так важно не копить обиды? Дело в том, что состояние обиды характерно для маленького ребенка, который во всем зависим от взрослого мира. Он не может поддержать себя самостоятельно, не может решить большинство своих проблем. Взрослый же человек опирается на свое внутреннее достоинство, он знает, что имеет полное право на собственные мысли, чувства и поступки. А то, что говорят другие, – это все лишь слова, сотрясание воздуха и больше ничего. Но до такого понимания нужно еще дорасти. И чтобы вам было легче расти, проделывайте это упражнение.

Каждый день, когда выходите из дома, берите с собой воображаемый зонтик.

Чтобы сделать образ более реальным, в деталях представьте себе, как выглядит ваш зонтик. Он однотонный? Есть ли на нем узор или рисунок? Возможно, надпись? Какой формы ручка? Или брутальный зонт-трость, или изящный складной зонтик, помещающийся даже в самую маленькую дамскую сумочку?

Всякий раз, когда вы слышите критику или кто-то говорит вам гадости, сплетничает, угрожает или пытается манипулировать, – раскрывайте свой воображаемый зонтик и укрывайтесь под ним.

Полностью сосредоточьтесь на образе этого зонтика, а собеседника слушайте вполуха. Как правило, люди, осознающие, что их уколы не доходят до цели, сами быстро исчерпывают запас красноречия, и беседа сходит на нет.

Напоминайте себе, что зонтик у вас всегда под рукой, где бы вы ни были.

Полезные советы

• Каждый раз, как слышите критику в свой адрес, мысленно говорите: «Единственный способ избежать критики – это быть фарфоровой статуэткой на полке».

• Помните: сколько людей, столько и мнений. Некоторые люди просто не могут жить без того, чтобы с кем-нибудь не поспорить. Поэтому критикуют они вас не потому, что действительно считают неправым, а из принципа.

• Научитесь отличать конструктивную критику от завистливой, неуместной, обманчивой, несправедливой. К первой прислушивайтесь, остальное безжалостно отметайте.

• Признавайте свою неправоту.

• Не оправдывайтесь, не объясняйте, почему вы ошиблись. Просто извинитесь.

• Если у вас внутри «все закипает», когда вы слышите критику, – закройте глаза и несколько раз глубоко вздохните.

• Если обвинения нелепы, сначала извинитесь за негативные чувства, которые вы причинили обвиняющему, а затем приведите свои аргументы.

• Не бойтесь показаться слабым.

Взрослый человек – не критикует. Как научиться заменять критику конструктивными замечаниями и похвалой

Знаете, какой вирус – самый болезнетворный, самый опасный, а порой даже смертельный?

Этот вирус – критика.