Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство

нашим матерям — Дороти Бланшар, Флоренс Куйпер и Ирме Зигарми и нашим детям — Скотту, Дебби, Лайзе и Алексе за их безусловную любовь и поддержку, без которых наша жизнь была бы совсем не такой.

тм

Об авторах

Немногие люди оказали такое воздействие на принципы повседневного управления в различных компаниях, как Кеннет Бланшар, соавтор книги «Одноминутный Менеджер» и Библиотеки Одноминутного Менеджера.

Доктор Бланшар получил степень бакалавра по специальности «философия управления» в Корнельском университете, степень магистра по специальности «социология и психология» в университете Колгейта и степень доктора наук по специальности «администрация и менеджмент» опять же в Корнельском университете.

Доктор Бланшар — исключительно влиятельный автор в вопросах руководства, мотивации и управления. Книга «Управление поведением организаций: использование человеческих ресурсов», написанная им в соавторстве с Полом Хер-си, считается классической по этим вопросам.

Патриция Зигарми является вице-президентом компании Zigarmi Associates, Inc., а также вице-президентом по развитию бизнеса компаний Кена Бланшара. Под ее руководством подписаны долгосрочные контракты с несколькими крупными корпорациями, в том числе Ericsson, The Gap, Microsoft, LensCrafters, SC Johnson, Nokia и Sony Pictures.

Доктор Зигарми получила степень бакалавра социологии в Северозападном университете, степень доктора в области руководства и поведения организаций в университете штата Массачусетс. Кроме работы в компании Blanchard Training and Development, Пэт выполняет обязанности исполнительного секретаря Национального совета повышения квалификации работников общественных школ.

Дреа Зигарми является президентом компании Zigarmi Associates, Inc., а также директором исследований и развития компаний Кена Блан-шара. Его работа критически важна для компаний Бланшара. Дреа Зигарми вместе с Кеном Бланшаром является соавтором материалов, используемых на всех семинарах по Ситуационному Руководству.

Доктор Зигарми работал с такими важными клиентами, как компании Canadian Pacific Trucks, AT&The, Lockheed, Chevron Oil Company, Mellon-Stuart и многими крупными и быстрорастущими фирмами. По заказу этих клиентов доктор Зигарми проводил долгосрочные проекты, связанные с концепцией Ситуационного Руководства, и достиг выдающихся результатов.

Зигарми получил степень бакалавра наук в Норвичском университете, степень магистра философии и степень доктора в вопросах управления и поведения организаций в университете штата Массачусетс.

Дреа живет в Сан-Диего с женой Патрицией и дочерьми Лайкой и Алексой.

Содержание

Символ.

.5 .9 .11

Л6 .20

.23 .32

.35

.43

.52

.58

.68

Введение.

Визит предпринимательницы. Как достичь успеха.

Иной взгляд на управление.,

Разный подход к разным людям.

Стиль руководства в восприятии окружающих

Гибкость стиля руководства,

Четыре

основных стиля руководства ММ1НММ1МММ1И

Наилучшего стиля руководства нет------

Думайте, прежде чем действовать.

Развитие навыка диагностики..

Соответствие стиля руководства уровню развития,

Ситуационное Руководство

ПО ВОПРОСУ ПРИОБРЕТЕНИЯ КНИГ ОБРАЩАТЬСЯ: г. Минск, тел. [phone]; e-mail: [e-mail]; http://go.to/popuri;

г. Киев, пр. Красных Казаков, 6,

«Книжный Дом “Орфей”», тел. [phone]; г. Новосибирск, «Топ-Книга», тел. [phone]; книга—почтой: 630117, а/я 560; Интернет-магазин: www.top-kniga.ru; e-mail: [e-mail]

Научно-популярное издание

БЛАНШАР Кеннет,

ЗИГАРМИ Патриция, ЗИГАРМИ Дреа

ОДНОМИНУТНЫЙ МЕНЕДЖЕР И СИТУАЦИОННОЕ РУКОВОДСТВО

Перевод с английского — 17. А. Самсонов Художник обложки М. В. Драко Подписано в печать с готовых диапозитивов 14.01.02. Формат 70ХЮ0¹/з2- Бумага типографская. Печать высокая с ФПФ. Уел. печ. л. 5,80. Уч.-изд. л. 3,67. Тираж 11 000 экз. Заказ 2316.

Налоговая льгота — Общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 007-98, ч. 1; 22.11.20.600

Гигиеническое заключение № 77.99.2.953. П. 16640.12.00 от 15.12.2000 г.

ООО «Попурри». Лицензия ЛВ № 117 от 12.01.01. Республика Беларусь, 220065, г. Минск, ул. Аэродромная, 4а, б.

При участии ООО «Харвест». Лицензия ЛВ № 32 от 10.01.2001. РБ, 220013, Минск, ул. Кульман, д. 1, корп. 3, эт. 4, к. 42.

Республиканское унитарное предприятие «Полиграфический комбинат имени Я. Коласа».

220600, Минск, ул. Красная, 23.