Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные

И тут опять же поможет – а заодно и позабавит – умение выявить логику, стоящую за пристрастием. Ричард Бэндлер, творец НЛП, однажды взялся лечить «безнадежного» больного, воображавшего себя Иисусом Христом. Врачи долго бились, пытаясь доказать бедняге, как нелогично претендовать на роль Спасителя мира. Бэндлер пошел другим путем. Он купил пилу, два здоровых бревна и пакет гвоздей. Установив козлы возле койки пациента, он принялся пилить бревна, весело при этом насвистывая.

– Что вы делаете? – всполошился больной.

– Готовлю тебе крест, Господи, – ответил Бэндлер.

Кто знаком с Ричардом Бэндлером, тот поймет, почему больной поверил ему на слово, призадумался, а четверть часа спустя уже доказывал Бэндлеру, что он вовсе не Иисус. Бэндлер не стал опровергать больную логику, он принял ее – вместе с проистекавшими из нее логическими следствиями. Пациенту оставалось только выбрать эту логику или другую, не столь для него опасную и болезненную.

Другой пример: мой отец возглавлял британскую медицинскую комиссию, определявшую, можно ли выпускать пациента из психиатрической лечебницы. Пациенты заваливали отца письмами, утверждая, что их принудительно лечат вопреки справедливости и здравому смыслу, приводили свои резоны. Зачастую эти письма отличались таким количеством подробностей, что с трудом влезали в конверт, пациенты охотно прибегали к ярким цветным чернилам. Отец называл это «почтой зеленых чернил». Эти письма он складывал в отдельную папку и всегда внимательно их читал. Я спросил, отчего же он не выбрасывает этот бред, и отец ответил: «Эти люди дезориентированы, однако это еще не значит, что они не правы». В интересах справедливости отец старался понять их логику, а не судить по своей.

Понять чужую логику, даже нелепую, досаждающую, – первый шаг к тому, чтобы избавить свою компанию от привычки к недособраниям.

Другая интересная техника зародилась в горах Тибета.

Залить воду

Тибетские буддисты разработали интереснейший подход к управлению поведением. Этот прием они таинственно именуют «вылить воду из уха, залив воду в ухо»

.

Смысл в том, чтобы излечиться от привычки, нужно начать делать то же самое намеренно. Привычка – это автоматическое мышление. Один и тот же сигнал столько раз пропутешествовал по нервной системе, что теперь наше сознание уже не обращает на это внимания. Чтобы переломить привычку, надо прежде всего включить снова тот участок мозга, который перешел на автопилот. Вы начинаете сознательно совершать это нежелательное действие, пока мозг не заметит, что же он такое делал автоматически. Обретя сознание, вы обретете и контроль. Теперь вы можете сделать выбор – или отказаться от выбора.

Как это применяется к собраниям?

Пунктуальные опоздания

Одна команда пожаловалась мне, что руководительница всегда опаздывает на встречи. Я побеседовал с этой дамой и выяснил, что она опаздывает на все встречи, не только с этой командой, и что ей самой это надоело. Она бы рада была избавиться от дурной привычки, но не знала как. Я предписал ей строгий режим: в течение недели непременно опаздывать, причем ровно на 12,5 минуты. «Пациентка» замучилась. Поскольку с каждым разом она все внимательнее следила за временем, то начала приходить на встречи заранее и томилась, отсчитывая свои 12,5 минуты. К концу недели перешедшие на автопилот «опоздательные» участки мозга включились, и женщина смогла сама решать, приходить ли ей вовремя или нет.

Сделайте скучную встречу еще скучнее

Есть и другой способ в озорной форме переломить привычку – это устроить скучное собрание. Аналогия – старый совет варить лягушек на медленном огне чтобы они не почувствовали, как прибывает жар. Собрания со временем становятся все скучнее, а мы не замечаем, как постепенно все ниже опускаем планку. Кладбищенская скука (да нет, что уж так обижать кладбища!) становится для нас нормой.

Если хотите сделать собрания поинтереснее, сделайте их сначала поскучнее, чтобы участники очнулись.