Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью

Первой компанией, применившей авторское право в XVI веке, была английская книготорговая компания Stationers Company. Сам термин «авторское право» возник в связи с расширением печатного дела и как результат желания издателей юридически защитить свои права. Первоначально авторское право использовалось в рамках только этой области предпринимательства. Последние десятилетия охарактеризовались бурным развитием программного обеспечения, появлением электронных книг и игр, производством игрушек на основе персонажей мультфильмов, что привело к увеличению роли авторского права. Его применение стало более широким, поскольку интеллектуальные и юридические права авторов и издателей требуют четкого признания и защиты. Как пример: все права и интересы автора данной книги защищены в соответствии с законодательством об авторских правах, и, соответственно, все необходимые меры приняты для соблюдения прав автора.

Зарегистрированный дизайн

Изделия, имеющие эстетическую ценность и вызывающие интерес в соответствии с нашим вкусом и предпочтениями, представляют коммерческую ценность, и имеют двух– или трехмерную природу, и могут претендовать на то, чтобы их дизайн был зарегистрирован как уникальный. Это может быть новинка от модного обувщика или последняя модель мобильного телефона. Дизайн является ценностью, за которой гоняются многие, что и определяет поле битвы для промышленных пиратов. В этой борьбе не берут заложников, а лишь доказывают, что креативность и талант стоят многого.

Контракты

Контракт представляет собой соглашение между двумя или более сторонами, как, например, права на дистрибуцию, кредитный договор, договор на лизинг имущества, договор франшизы и тому подобное. Мы зачастую склонны упускать из виду то обстоятельство, что контракты часто имеют наивысшую ценность для фирмы. Например, трудно точно определить ценность соглашения о разработке недр для добывающей компании или контракта на эксклюзивную дистрибуцию для торговой фирмы.

Коммерческая тайна

Коммерческая тайна распространяется на любую ценную или конфиденциальную информацию, которая может повлиять на успех фирмы и даже ее существование. Имея разные формы, коммерческая тайна может касаться технологии, стратегии, клиентской базы, ноу-хау, алгоритма бизнес-процесса, личных данных персонала и так далее. Даже логику принятия стратегических решений можно рассматривать как коммерческую тайну. Едва заметное расхождение в образе мышления может определить громадную разницу между организациями, и поэтому коммерческая тайна имеет большое значение и ее следует всячески оберегать.

Организационные связи

Весь спектр организационных отношений, которые связывают организацию с рынками и иерархиями, создает системы связей организации. Это происходит благодаря выраженным структурным особенностям формальных и неформальных связей. Нобелевский лауреат Оливер Уильямсон еще в 1975 году указывал, что рынки и иерархии играют главную роль в распределении ресурсов. Внешние системы связей имеют определяющее значение, поскольку они отвечают за это. Внешние организационные системы связей крайне важны, так как они аккумулируют ресурсы вовлеченных в них организаций, предоставляют стратегические возможности и содержат колоссальный объем знаний, накопленных внутри них. Такие системы предоставляют очень серьезную стратегическую силу, которая дает непревзойденные преимущества тем, кто знает, как ими пользоваться, и позволяют организациям вести поиск новых удаленных ресурсов, получать к ним доступ, создавать социальный капитал, открывать новые рынки, обнаруживать новые возможности и добиваться более широкого признания.

Связи обеспечивают доступ к активам, расположенным на рынке, которые в принципе являются внешними по отношению к организации и имеют двойную природу – относительную и интеллектуальную. Такие ценности остаются внешними по отношению к фирме, нематериальными по своей природе, но организация может пользоваться ими для увеличения прибыли и общей капитализации. Эти активы не учитываются в балансовом отчете, но представляют значительную ценность для организаций и могут быть увеличены и даже оценены. Относительные рыночные активы по характеристикам в основном аналогичны самим связям, поскольку выполняют те же функции, то есть отражают результаты взаимодействия с поставщиками, потребителями, дистрибьюторами, партнерами, регулирующими органами государства и местным населением.

Важность интеллектуальных рыночных активов становится очевидной тогда, когда организации требуется информация об индустрии и социальной среде, то есть информация о рыночных условиях, конкурентах, потребителях, поставщиках, социальных группах, контролирующих доступ к различным ресурсам, местных обычаях и особенностях деловой практики на данной территории. Они позволяют получать нужные рекомендации и создавать базу лояльных клиентов.

Навыки как ценность