Читаем Основы менеджмента в фитнес-индустрии полностью

Очень важным вопросом в продаже персональных тренировок является ситуация, когда клиент прошел инструктаж, но не стал покупать персональные тренировки. Часть инструкторов сразу забывают о таком клиенте, типа у него нет денег, чего я буду тратить свое время на такого человека. А другая часть начинает окучивать таких клиентов, они всегда здороваются, спрашивают, как дела, страхуют, иногда даже подбрасывают новые упражнения и плавно завоевывают доверие такого клиента. Бывает, что период тренерских «ухаживаний» длится три-пять месяцев, и потом клиент сам предлагает персонально тренироваться. Поэтому никогда не сдавайтесь и не давайте возможность опустить руки вашим сотрудникам, просто клиентам надо больше времени на принятие решения. Но в течение этого времени он должен получать внимание тренера, хотя бы базовое.

Каждый из сотрудников должен стремиться провести как можно больше тренировок.


3. Коммерческие классы

Проведение классов, которые не входят в стоимость клубной карты, за дополнительную плату. Обычно эта услуга вызывает недоумение у клиентов. Коммерческие классы актуальны больше в клубах с главной клубной картой в эконом– или бизнес-сегменте. Иногда приходится прибегать к коммерческим классам, когда клиенты начинают ходить на все занятия подряд. Ну вот бывают такие «дикие» клиенты, которые хотят посетить все занятия. «Отбить» карту. В начале работы клуба использовать коммерческие классы не следует, ведь нужно «подсадить» клиентов на тренера и на время тренировок. Обычно коммерческие классы я рекомендую вводить после шесть месяцев работы клуба. Как правило, коммерческие классы ставят на самое ходовое время. Или за класс для более высокого уровня подготовки клиентов. Это – небольшие деньги, 1-3 доллара. Это – не супер-прибыль, но тоже вариант дополнительного дохода для клуба. А еще – важный инструмент регулировки количества тренирующихся в зале групповых программ, ведь вы не можете сказать клиенту: «не ходи на этот класс, тут и так много народу».


4. Продажа рекламных плоскостей

Очень неплохой источник дополнительного дохода для фитнес-клуба.

Вы можете за деньги ставить «растяжки» при входе в клуб. При условии, что рецепция большая и эта растяжка не будет мешать входу других клиентов.

Вы можете вешать плакаты на территории клуба. Я бы даже под этот вид рекламы отвел специальное место в клубе.

Еще можно показывать рекламные видео-ролики на телевизорах. И использовать обратную сторону двери ящика в раздевалке. Все эти плоскости могут приносить вам дополнительный пассивный доход.

Также вы можете продавать баннер у себя на сайте. Но делать это надо красиво и не сильно навязчиво.

Я бы на вашем месте сформировал прайс-лист на внутреннюю рекламу. С указанием количества клиентов, их возрастной группы, уровня дохода. Имея такие первичные данные, потенциальные рекламодатели смогут проще принять решение о размещении.

Если у вас клуб более 500 м2, вы можете неплохо зарабатывать на рекламе.

Единственная просьба: на пускайте в качестве рекламы лекарства и таблетки. Это неправильно с точки зрения восприятия клиентов. Хотя медицинские компании обычно хорошо готовы платить. Но репутация дороже денег.


5. Аренда студий

Аренда студий – это «розовая мечта» всех фитнес-менеджеров. Ведь днем студии обычно пустуют. Возникают идеи, как бы эти студии использовать. Из моего опыта, днем вы можете сдавать студии под мероприятия модельных агентства, либо под детские занятия, при условии, что у вас нет своих. Только помните, что на каблуках по студии ходить нельзя. А иначе такая аренда будет стоить вам нового покрытия на пол. Актуальной является услуга постановки свадебного танца. Вы просто находите в интернете такие агентства, и предлагаете им свои студии.

Об идеальном заполнении персональными тренировками с тренерами по единоборствам и групповых программ приходится только мечтать. Хотя ставить такую цель надо.

Если у вас большие (более 80-100 м2) студии, рассмотрите возможность сдачи их под тренинги и семинары, если размещение студий позволяет проведение подобных мероприятий без ущерба для остальных клиентов. Еще можно переговорить с школами иностранных языков. Курсы можно проводить, сидя на фитболах. А «запартнериться» с ними можно на почве совместной скидки: удобно ведь, поучился языку, и сразу пошел тренироваться. Это, в добавок ко всему, оригинально. Пробуйте.


6. Продажа спортивного питания

После заполнения студий групповых программ это – второй больной вопрос. Ведь продавать спортивное питание хотят абсолютно все фитнес-клубы. Обидно, что получается не у всех. Я регулярно провожу обучение администраторов и тренеров по вопросу продажи спортивного питания. И сталкиваюсь с одними и теми же проблемами.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Код экстраординарности. 10 нестандартных способов добиться впечатляющих успехов
Код экстраординарности. 10 нестандартных способов добиться впечатляющих успехов

Если не можете выиграть, меняйте правила. Не можете изменить правила – не обращайте на них внимания. Эта книга бросает вызов устоявшимся представлениям о работе, бизнесе, дружбе, постановке целей, осознанности, счастье и смысле.Вишен Лакьяни, основатель компании Mindvalley одного из крупнейших разработчиков приложений для личностного роста с годовым оборотом примерно 25 миллионов долларов, рассказывает, как работает разум самых смелых мыслителей нашей эры, учит, как создавать собственные правила жизни и добиваться успеха на своих условиях.10 вполне конкретных правил, которые автор разработал, основываясь на личном опыте и долгих личных беседах с такими выдающимися людьми, как Илон Маск и Ричард Брэнсон, Кен Уилбер и Арианна Хаффингтон, – бросают вызов устаревшим моделям поведения.

Вишен Лакьяни

Карьера, кадры / Научпоп / Документальное
15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе быть счастливым, любимым и богатым
15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе быть счастливым, любимым и богатым

Эта книга для тех, кто устал от несчастливой жизни и готов менять ее и меняться сам.Эта книга для тех, кто устал от непонимания и хочет сделать отношения с окружающими людьми более гармоничными.Эта книга для тех, кто устал от отсутствия любви и хочет научиться подлинной любви к себе, обрести веру в свои силы и покой в сердце.Лиз Бурбо – автор двух десятков бестселлеров, основатель системы личностного роста, опытный тренер и духовный учитель для тысяч людей со всего мира. Ее советы помогли множеству людей осознать ответственность за свою жизнь прежде всего перед самим собой, постичь свои истинные желания, признать настоящего себя, а значит – начать жить более осознанно и впустить успех в свою жизнь.Эта книга-тренинг предлагает 40 упражнений, которые помогут освоить систему Луз Бурбо.

Мария Абер

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука
Какая чушь. Как 12 книг по психологии сначала разрушили мою жизнь, а потом собрали ее заново
Какая чушь. Как 12 книг по психологии сначала разрушили мою жизнь, а потом собрали ее заново

«Неужели, прочитав книгу про изобилие, я сразу стану богатой, а бестселлер «7 принципов высокоэффективных людей» сделает меня успешной?» – такими вопросами задавалась Мэриэнн Пауэр, британская журналистка, долгие годы безуспешно пытавшаяся изменить жизнь. Неужели книги действительно помогут найти любовь, разбогатеть, принять себя и стать счастливой?Мэриэнн скупала книги по самопомощи в огромных количествах, но жизнь, которой она жила, и реальность, о которой читала, не имели ни одной точки пересечения. И тогда девушка решилась на смелый эксперимент: каждый месяц читать по одной психологической книге и неуклонно следовать каждому совету. Только так она сможет выяснить: действительно ли в книгах скрыт секрет идеальной жизни – без долгов, тревог или похмельных марафонов Netflix, жизни, в которой можно надеть кашемировый свитер и отправиться на свидание с мужчиной своей мечты. Но не придется ли героине спустя некоторое время столкнуться с еще более важным вопросом: да, книги могут изменить жизнь, но к лучшему ли?Честный, увлекательный, полный искрометного юмора и самоиронии рассказ Марианны никого не оставит равнодушным: ни любительниц саморазвития, ни скептиков, кто считает психологию откровенной ерундой. Эта история, в которой каждая женщина увидит себя и с облегчением поймет, что в глубине души любой девушки живут тайные страхи и неуверенность. Но это и делает ее настоящей, искренней, живой.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Мэриэнн Пауэр

Карьера, кадры / Истории из жизни / Документальное