Отличная компания. Как стать работодателем мечты

Прежде всего, необходимо ясно осознать принцип, который является центральным утверждением этой книги: работа мечты создается доверием, а не деньгами. Маленькие компании могут создать превосходную рабочую среду, просто изменив свой подход к использованию времени и способностей своих сотрудников – а это вообще не требует финансовых затрат. Но если уж вы вкладываете в развитие своих людей какие-то денежные средства, они должны быть сфокусированы со снайперской точностью. В этом разделе мы приведем в качестве примера две компании, которые добились такой прицельности. Первая из них, Piscines Ideales, – маленькая греческая фирма, которая занимается проектированием, монтажом и обслуживанием плавательных бассейнов. Вторая, Reaktor Innovations, – частная компания, оказывающая консультационные услуги в области технологий и программного обеспечения, расположенная в Хельсинки (Финляндия). Обе они были признаны одними из лучших компаний-работодателей в Европе. При этом обе являются относительно небольшими компаниями, работающими в компактном экономическом окружении, и ни в одной из них нет крупного HR-подразделения. Обе компании выполнили блестящую работу по формированию выдающейся рабочей среды в рамках тех ограничений, которые сопутствуют небольшому размеру организации, направив ресурсы в точности туда, куда следовало, – на построение превосходной рабочей культуры.

Piscines Ideales

Стелиос Ставридис, глава Piscines Ideales, возвращался из деловой поездки накануне своего дня рождения. Подъехав глубоким вечером к своему дому, он обнаружил там группу сотрудников компании с колпаками, свистками и плакатом, которые ждали его, чтобы спеть поздравительную песню – ровно в полночь. Что может служить источником такой привязанности работников к руководителю организации? Для сотрудников Piscines Ideales ответ очевиден: семейные ценности. И это определяет их отношение к культуре своей компании.

«Я думаю, наш командный дух и энтузиазм служат доказательством того, что мы – счастливая семья, связанная прочными узами, – написал один из сотрудников. – Я действительно ощущаю, что у меня есть вторая семья, и меня переполняют счастье и гордость тем, что я – член команды Piscines Ideales!» Ощущение сплоченности знакомо многим маленьким компаниям, однако для 135 сотрудников Piscines Ideales понятие «большой семьи» приобрело совершенно иной масштаб. Ежегодная конференция компании называется «семейным сбором». А глава компании Ставридис (которого сотрудники называют не иначе как Капитаном) играет роль любящего отца для всей компании.

Разумеется, как любая хорошая семья, Piscines Ideales заботится о благополучии и личностном росте своих членов. Ресурсы, которые она расходует, направляются на развитие сотрудников. Например, ежегодная программа «ротации» дает сотрудникам возможность каждый год провести несколько недель в других подразделениях, что формирует у них целостное представление о компании. Кроме того, компания оплачивает получение степени магистра тем сотрудникам, которые хотят продолжить свое образование. Такой подход на практике сберегает деньги, поскольку исчезает необходимость в масштабном внутреннем обучении и дорогостоящих программах развития. Далее, в Piscines Ideales есть четко структурированный процесс, позволяющий тем сотрудникам, которые хотят начать свой бизнес на условиях франчайзинга, получить помощь компании. В рамках общедоступной официальной программы сотрудник, который хочет открыть свое дело под маркой Piscines, может получить финансирование, обучение, PR-поддержку и доступ к ряду других ресурсов.

У ресурсов, которые Piscines Ideales расходует на создание «семейной» культуры, есть цена, – однако результаты этих усилий бесценны. Будучи однажды выстроенной, такая корпоративная культура начинает сама собой поддерживать поведение, способствующее формированию работы мечты, – и это происходит совершенно бесплатно. «Я действительно чувствую, что мы семья, – пишет еще один сотрудник компании. – Когда в твоей жизни наступают трудные времена, обязательно находятся люди, которые помогают тебе и делают что-то ради тебя. Если тебе нужно воодушевление, тебя воодушевят. Если тебе нужно утешение, всегда есть кто-то, кто утешит тебя. Если ты отмечаешь свой успех, всегда есть кто-то, кто разделит твою радость. А если ты растерялся, кто-нибудь непременно подскажет тебе, что делать».

Reaktor Innovations