Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

Если пользователи с большим количеством друзей и подписчиков – это еще юзеры «здешние», то блогеры – это уже «космос» (то есть очень специфическая аудитория). Особенно если речь идет о пользователях самой большой «Ж» Рунета – ЖЖ и его многочисленных разновидностях. Что же (опять «же») делать и с теми, и с другими:

♦ дарить бета-образцы продукции – это давно уже вполне привычная практика (единственное – большинство из них не любит, когда их просят написать о подаренном товаре, поэтому просто дарите и надейтесь);

♦ собирать на офлайн-мероприятия (тест-драйвы, дегустации, просто на корпоратив) – это практика чуть менее привычная, потому что «широка страна моя родная», но если вы можете себе позволить – замечательно;

♦ не стоит вкладывать в это действительно значимые суммы денег (то есть оплачивать блогеру путешествие по всем дилерским филиалам или заказывать звезд для

♦ пирушки в рамках тест-драйва); при планировании бюджета отталкивайся от такой суммы, которую не жалко вложить, понимая, что быстрой отдачи точно не будет;

♦ кстати, если берешься организовывать что-то офлайн, не пренебрегай вниманием самых обыкновенных журналистов (особенно если у вас интересный повод; если нет – сделайте его интересным); их можно приглашать на тех же условиях, что и блогеров (и еще не известно, кто в итоге даст больший выхлоп).

18.8. Особенности рекламных коммуникаций с друзьями, читателями, подписчиками ЛОМов.

♦ Вариант «идеальный». Просто дать ЛОМу информацию для «вброса» и отойти в сторону, чтобы он сам написал материал (так, как это свойственно ему одному). Только в таком случае у тебя и бренда появится шанс, что читатели не воспримут информацию как рекламную и спокойно ее проглотят.

♦ Вариант «тоже ничего». Приготовить рекламный материал, как ты это уже делал для партнеров, и отдать на размещение. Это более распространенная модель, и поэтому у многих блогеров уже есть «такса» за размещение. Что называется, «соответствуй или проваливай», и это уже решать тебе.

18.9. Нужно ли говорить, что ЛОМы, как и партнеры, нуждаются в регулярных «поглаживаниях», проще говоря – напоминаниях о себе. Можешь использовать ту же таблицу, что и для партнеров. Единственное – с ними можно контактировать не каждую неделю, а реже. Впрочем, это зависит от состава целевой аудитории в числе его подписчиков и степени интенсивности общения между ними. То есть если ты решишь, что надо чаще, – я одобряю не глядя.

Глава 19

Работаем на форумах и тематических площадках

19.1. Поиск форумов и целевых площадок. Фильтр № 1. (Кстати, Сэм, удивлен, что без предисловия?)

♦ Способ «поисковый» – просто вбей в поиске словосочетание, характеризующее ваш род деятельности, плюс слово «форум»; затем первые пару страниц результатов поиска прогони через фильтр № 2; (пользуясь случаем, напоминаю про оператор related

:).

♦ Способ «логический» – у наиболее крупных нишевых СМИ (которые работают в какой-то одной теме, например «спорт»), как правило, бывают либо внешние форумы, либо форумы прямо на сайте, либо в рамках социальной сети (например, обширный раздел с обсуждениями во «ВКонтакте»). Поэтому прогугли основные СМИ в вашем сегменте, если ты этого еще не сделал, и приступай к поискам залежей на них целевой аудитории.

♦ Способ «городской». Практически у каждого более-менее крупного города есть как минимум один го родской форум. Если ваш бизнес тоже ограничен рамками города – тебе сюда, Сэм. Кроме того, внутренние форумы часто бывают на сайтах городских СМИ. Массовые (например, общенациональные) СМИ тебя должны интересовать, только если у вас массовая целевая аудитория (а это встречается реже, чем кажется на первый взгляд). На досуге помедитируй на следующую мысль: у производителя туалетной бумаги аудитория действительно массовая, чего нельзя сказать о производителе бумажных салфеток.

♦ Способ «партнерский». Здесь – лучше всего объяснить на примере. Допустим, у тебя небольшой аптечный бизнес и ты решил продавать укомплектованные аптечки. Вопрос: на какие форумы тебе идти? Если ты подумал, что форумы, посвященные здоровью, – все верно, но… Есть ведь еще форумы туристов-путешественников и форумы автомобилистов. Уловил? Если нет, вот тебе задачка посложнее. На каких форумах, кроме женских, стоит предлагать литературу по женской психологии? Как тебе вариант с форумами для пикаперов? Да и, кстати, еще раз перечитай предисловие к главе 17.

19.2. Критерии отбора форумов и целевых площадок. Фильтр № 2. Мы уже вскользь касались этого вопроса в главе 3, но давай сделаем это еще раз в более систематизированном виде. После предварительного отбора выясняем окончательно, стоит ли брать ресурс в работу. Это зависит от:

♦ наличия и удельного веса целевой аудитории (если ее менее 50 % или она разбросана по веткам форума в хаотичном порядке – закрывай и иди дальше);