Ещё одна простая рекомендация. Мы уже говорили, что наши родители, скорее всего, профессионалы достаточно высокого класса в своей области. Именно это и даёт им возможность «отдать детей» в горные лыжи. Профессионалы больше всего ценят в людях деловые качества и профессионализм. Поэтому это и должен демонстрировать тренер буквально с первых минут знакомства. Явное безразличие, неуверенность, стремление избежать контактов с родителями вряд ли убедят кого-либо в том, что данный тренер — профессионал. Родители не могут адекватно оценить его или её уровень катания или педагогический талант, пока тренер не проявит себя как уверенный и организованный профессионал в работе с ними. Итак, завоеванное доверие и уважение родителей юниоров — это залог успешной работы группы, спортшколы или клуба. Теперь тренер и родитель выходят на один уровень — они оба серьёзные профессионалы, каждый в своём деле. Это в корне меняет динамику отношений. От платы за сервис мы переходим к деловому партнерству, целью которого является плодотворный тренировочный процесс, направленный на достижение результатов спортсменом-юниором.
Вынужден признать, что здесь описан идеальный вариант в отношениях с родителями, который достигается далеко не всегда. На практике отношения с отдельными родителями развиваются по-разному. Важно не забывать, что тренеру всегда следует удерживать определённую профессиональную дистанцию, чтобы не попадать в зависимость от родителей, целью которых является извлечение личной выгоды, а не соблюдение интересов тренера, спортшколы или клуба. Это особенно трудно делать, когда родитель или группа родителей покупает тренеру дорогую видеокамеру или финансирует покупку пачки новых вешек. В этом случае самый хороший метод «выявления» тех, кто действительно хочет помочь спортшколе или клубу, не имея при этом скрытых личных планов, — создание специального фонда для покупки оборудования и назначение двух или трёх «активных» родителей содержателями фонда. Тогда в случае поломки вешек или сверла, когда один из родителей предлагает тренеру деньги на покупку новых, тренер вежливо благодарит и просит родителя сделать это официально, через фонд. Таким образом, тренер не ставит себя в ситуацию, когда он должен рассыпаться в благодарностях и уделять повышенное внимание, возможно, ленивому и избалованному чаду обеспеченного папаши.
У многих родителей по мере успешного прогрессирования детей пробуждается чрезмерный интерес к их успешным выступлениям и победам. Часто это может приводить к весьма негативным последствиям. Родители начинают оказывать ненужное давление на юниоров перед соревнованиями и непосредственно в их ходе. В случае неудачного выступления или падения юниора такие родители могут быть крайне критичны. Как правило, это приводит к серьёзному конфликту между спортсменом и родителем. Спортсмен обычно готов воспринимать жёсткую, но заслуженную критику от тренера, однако даже небольшие критические замечания от родителей воспринимаются в штыки. Если тренеру не удаётся вовремя пресечь эту порочную практику родителей, то результаты у юниора падают, и он или она уходит из спорта, потому что начинает чувствовать, что делает это не для себя, а для родителей.
В задачу тренера входит контроль ситуации. Лучше всего поговорить с такими родителями на самом начальном этапе. В ряде случаев при грамотном подходе тренеру удаётся их убедить. С некоторыми взаимопонимания достичь не удаётся, и тренер просто вынужден следить за соблюдением данными родителями оговоренных заранее правил спортшколы. При работе с родителями тренер должен чётко объяснять им их роль в процессе развития юниора как спортсмена. Она довольно проста. Всё, что должны делать родители, — всегда и при любых условиях оказывать полную безоговорочную поддержку спортсмену, независимо от его результатов. В нашем спорте, где победы и успехи случаются довольно редко, поддержка и понимание со стороны родителей могут играть решающую роль. Многим родителям это даётся не просто. Некоторые не могут расстаться со своими амбициями и несбывшимися спортивными мечтам. Мы, тренеры, должны по возможности стараться им в этом помочь.
Как и в работе со спортсменами, в работе с родителями тренер должен обращать внимание на групповую динамику. Родители, между которыми возникают и развиваются дружеские отношения, как правило, создают костяк, на который тренер при необходимости может опереться. Для этого на начальном этапе тренер должен приложить усилия к тому, чтобы родители были представлены другу и обменялись телефонами. В идеале между тренером и родителями должно развиться партнерство, целью которого будет успех всей школы, а не каждого спортсмена отдельно. Безусловно, такое партнерство развивается не один день и требует от тренера определённых усилий и целенаправленной постоянной работы.