Однозначный ответ дать сложно. Прежде всего я бы рекомендовал тренерам учиться наблюдать и слушать. Звучит очень просто, однако далеко не все владеют этими простыми навыками. Большинство тренеров слишком сфокусированы на том, чтобы спортсмены слушали их. Безусловно, тренеру или инструктору очень важно привлекать и удерживать внимание учеников, однако если это делается без обратной связи и тренер не стремится выслушать и понять спортсмена, то эффект от его или её работы будет не полным. Я далёк от абсолютно демократичного подхода к отношениям со спортсменами. Очень часто, выслушав спортсмена, опытный тренер принимает решение абсолютно противоположное тому, на чём настаивал его или её подопечный. Тем не менее факт обмена мнениями очень важен даже на уровне младших юниоров. Тренеры, выбирающие только командно-приказной стиль работы обычно вызывают лишь чувство страха у своих подопечных. Тренеры, предпочитающие не только командовать, но и задавать вопросы и слушать, как правило, пользуются истинным уважением среди спортсменов. Хороший тренер, каким бы опытным и великим он ни был, должен в первую очередь заботиться о том, что наиболее оптимально для спортсмена, не думая о своих личных амбициях и оставлении за собой последнего слова. По-настоящему великие тренеры, работающие с наиболее выдающимися спортсменами, строят отношения так, что спортсменам кажется, что они сами руководят процессом подготовки и принимают важные решения. В действительности тренер просто исподволь подводит их к этому и на самом деле очень чётко контролирует весь процесс. Такой подход в основном нужен в работе с уже сложившимися звёздами спорта. При работе с юниорами он должен быть немного модифицирован в сторону более явного контроля со стороны тренера. Но и при работе с юниорами тренер должен стремиться создать ситуацию, при которой каждый без исключения спортсмен может без колебаний обращаться к нему или к ней по любому вопросу, даже не связанному напрямую с тренировками или соревнованиями. Юниор должен видеть в тренере не только наставника-блюстителя дисциплины и порядка, но и друга, стремящегося к достижению тех же целей, что и сам спортсмен. Если подобная ситуация создана, то и технические, и психологические, и дисциплинарные аспекты тренерской работы будут проходить значительно успешнее, чем в том случае, когда контакт и взаимопонимание не были налажены. Разумеется, взаимоотношения спортсмена и тренера — это процесс, который не стоит на месте. Поэтому тренер должен постоянно работать над развитием и улучшением личных отношений и взаимопонимания между ним и спортсменами.
Другим не менее важным слагаемым успешной работы тренера являются его взаимоотношения с коллегами. Многие из тренеров недооценивают важность этого аспекта тренерской деятельности. Конечно, многие тренеры согласятся с тем, что внутри команды, клуба или спортшколы между тренерами должны существовать если не дружеские, то доброжелательные профессиональные отношения. Из опыта общения с российским коллегами я сделал вывод, что в ряде спортшкол по-прежнему имеют место отношения между тренерами, далёкие от идеала. В теории все понимают, что, работая по общей системе и постоянно обмениваясь мнениями и делясь наработками, все — и спортсмены, и тренеры, и спортшкола в целом — достигнут значительно лучших результатов. Однако на практике в клубах и спортшколах по-прежнему присутствуют и мелкие интриги, и недоверие, и зависть, и личные амбиции. Многие тренеры привыкли годами работать в такой обстановке. Автор этих строк глубоко убеждён, что это крайне негативно сказывается на подготовке и результатах спортсменов. Я не полагаю наивно, что, прочитав этот раздел, тренеры побегут делиться своими секретами, вешками, мазями и другими «сугубо личными» элементами своей профессиональной деятельности. Тем не менее я очень надеюсь, что прочитав эту книгу, выходящую весьма небольшим тиражом, тренеры поделятся ею с коллегами в своей спортшколе или клубе независимо от существующих между ними отношений.
Я отдаю себе отчёт в том, что поменять сложившуюся динамику отношений между тренерами очень непросто. Безусловно, это должно исходить от руководства, от директора или методиста спортшколы, или от старшего тренера. В этом плане нам есть чему поучиться у западных коллег. Проработав многие годы в Европе и Северной Америке, я могу с уверенностью сказать, что, несмотря на трения и интриги в национальных федерациях стран, в большинстве спортшкол-интернатов, клубов и сборных команд царит атмосфера сотрудничества, взаимопонимания и открытости. На мой взгляд, это объясняется иными условиями работы тренеров и отсутствием элемента соперничества между тренерами внутри спортшколы или клуба.