Читаем Пиши, сокращай полностью

Уволиться — наименее полезный способ решить эту проблему.


Я чувствую, что вы недобросовестно относитесь к нашему заказу.

Я чувствую недобросовестное отношение к нашему заказу.


Мы видим, как акции компании «Нинтендо» выросли на 25#% за три дня.

Мы видим рост акций «Нинтендо» на 25#% за три дня.


Мы ожидаем, что вы проведете презентацию не позже вторника.

Мы рассчитываем на презентацию не позже вторника.


Я полагаю, они не готовились к презентации, а планировали взять нас обаянием.

Я сомневаюсь в их подготовке к презентации. Скорее всего, они хотели брать нас обаянием.


«Сказал, что», «думаю, что» и «хочу, чтобы» — упрощать.

Разделенные союзы и устойчивые фразы

Если в тексте встречается «как… так и…», «Не только… но и…», «если… то…», будьте начеку. Когда между этими словами сложные конструкции, читателю тяжело воспринять предложения.

Попробуйте упростить.


Сложно

Если клиент считает себя компетентным в дизайне, то от него вы получите как замечания по сути, которые полезно учесть, так и замечания по эстетике, которые скорее нужны для подкрепления чувства собственной важности клиента.

Просто

Если клиент считает себя дизайнером в душе, от него вы получите два вида замечаний: по сути и по эстетике. || Сутевые замечания полезны. || Эстетические чаще всего будут нужны для…


Сложно

После встречи с клиентом вы не только должны выписать все замечания и аккуратно их отсортировать, но и оценить, сколько времени вам понадобится на исправление.

Просто

После встречи с клиентом вы должны сделать три вещи: выписать все замечания, аккуратно их отсортировать и оценить время на исправление.


Сложно

Если для клиента дать вам много замечаний не составит никакого труда, потому что критиковать чужую работу легко, то для вас внести эти замечания станет большой проблемой, ведь…

Просто

Клиенту легко дать вам много замечаний, ведь критиковать чужую работу легко. || А вам внести эти замечания будет трудно, потому что…


Проблема здесь в том, что читатель вынужден держать в голове всю первую часть предложения, пока он читает вторую. Слишком много таких предложений — и читатель устанет.

Следите за всеми конструкциями, которые разделяют сплошное повествование:


Было

Опытным сотрудникам я показываю вклад того, что клиент останется доволен нашей работой, как в результаты работы компании, так и в годовую премию; в результате чего я не только избавляю сотрудников от синдрома «от меня ничего не зависит», но и стимулирую инновации по модели «снизу-вверх».

Стало

Я показываю опытным сотрудникам, как их работа влияет на компанию: сколько мы зарабатываем и какую премию за это получают сотрудники. Главное, на что я обращаю внимание,#— удовлетворенность клиентов и ее измерение в деньгах.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Путь менеджера от новичка до гуру
Путь менеджера от новичка до гуру

«Путь менеджера» – это сборник лучших материалов online-сообщества (learning community) менеджеров E-xecutive за пять лет (2001–2005), которые впервые публикуются offline. Возможно, это книга с самым большим количеством авторов: 20 сотрудников E-xecutive и более 200 участников Сообщества писали, выбирали и редактировали материалы.Книга представляет собой «карту местности» для менеджера, стремящегося найти кратчайший путь к успеху, на которой отображены открытия лучших «картографов» – всемирно признанных бизнес-гуру и успешных российских топ-менеджеров. Эта книга о том, чем в действительности живут менеджеры, о чем не пишут в учебниках, и предназначается она для тех, кто стремится не только к карьерному успеху, но и к настоящей эффективности, личностному и профессиональному развитию.

Сообщество менеджеров E-xecutive

Руководства / Словари и Энциклопедии
Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви
Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви

В этом издании собраны главы из всех моих книг. Оглавление – как жизнь любой из нас: мужчины, секс, любовь, карьера, работа над своей внутренней и внешней привлекательностью. Шаблон один – наполнение у всех разное. Кто-то отставляет в сторону карьеру, посвящая жизнь охоте на самцов; кто-то трудится, не покладая рук, в конце концов не понимая, зачем это нужно. Есть и такие, что тратят себя на обсуждение чужих успехов и талантов, на соответствие стереотипам, нормам, стандартам.Стерва – тоже своеобразный стандарт, знак качества. Перед тобой – Книга Выбора. Да-да, ни больше – ни меньше! Я предлагаю тебе технологию, которая сделает тебя более умной, рассудительной, адекватной, а главное – счастливой и мудрой. Я обещаю тебе, что после прочтения этой книги ты будешь иметь больший успех у мужчин и научишься их понимать. Ты научишься мыслить цинично и с юмором, смотреть на привычные вещи, с удивлением понимая, как много ты раньше не замечала. Ты научишься опьянять и растворяться в мужчине, дарить себя окружающим и получать от этого ни с чем не сравнимое удовольствие. Ты изучишь логику построения карьеры и сможешь увязать ее со своими желаниями и целями, научишься быть «женщиной с лоском», подавая себя, как изысканное блюдо.Почему все это я назвала злым словом «стерва»? Потому что так называют меня завистники и мужчины, рядом с которыми меня сейчас нет. Свет лучше виден из темноты, и для того, чтобы стать доброй и мудрой, обязательно приходится через многое пройти. Я сделала это. Я могу помочь тебе стать другой. Просто открой книгу на любой странице и начни читать!

Евгения Шацкая

Руководства / Психология / Образование и наука / Словари и Энциклопедии