Научные и биомедицинские открытия, опубликованные в топовых рецензируемых журналах (например,
Цитаты ученых, взятые из пресс-релиза или полученные по запросу, придают материалам вес. К тому же они делают историю понятнее и интереснее. Работая вместе с учеными, правительственные коммуникаторы решают, чего заслуживает научный результат — пресс-релиза или стоит просто дать журналистам доступ к авторам работы для комментариев.
Когда есть большая вероятность, что значимое научное открытие привлечет внимание СМИ, организация пресс-конференции поможет сформулировать последовательное и точное сообщение для СМИ, сэкономить время и избежать путаницы.
Работа с запросами СМИ
В разных госорганах по-разному работают с запросами СМИ. Где-то от ученых и руководителей требуют, чтобы те направляли журналистов в пресс-службу организации. Например, NIH призывает ученых отсылать их в пресс-службу. Поскольку это очень крупная организация, журналисты часто звонят источникам в разных институтах по одному и тому же поводу. Координируя звонки через пресс-службы, NIH может дать журналистам наилучшие источники информации и донести до них более последовательную и точную информацию.
Кроме того, NIH — часть более крупной структуры, Министерства здравоохранения и социальных служб США. Пресс-служба министерства отвечает за то, чтобы разные организации из его структуры (например, NIH, FDA и CDC) координировали между собой информацию для журналистов и чтобы министр знал о событиях и темах, которые интересуют СМИ.
Интервью с пациентами
Когда журналисты пишут о какой-то болезни, им обычно требуются интервью с пациентами с этим диагнозом, чтобы добавить к истории человеческое измерение. В составе NIH работают исследовательский госпиталь, клинический центр, где проводятся клинические испытания. Клинический центр разрешает брать интервью у своих пациентов, если на это дают согласие врач и пациент или его законный представитель. Пресс-служба отвечает за то, чтобы все необходимые разрешения были получены, бумаги подписаны, а пациент понимал последствия беседы с журналистами.
Закон о свободе информации (FOIA)
Федеральный закон о свободе информации был принят конгрессом в 1966 г., и время от времени в него вносят поправки. Он дает гражданам США и других стран право на запрос информации у органов исполнительной власти. Пресс-секретари постоянно работают с такими запросами, потому что закон часто используется СМИ для получения нужной им государственной информации. FOIA не распространяется на конгресс, федеральные суды и органы штатов или местного самоуправления, но касается всех министерств, независимых органов, регулирующих комиссий и корпораций, принадлежащих государству.
Информация, согласно этому закону, — это все документы, статьи, отчеты и переписка государства. Термин «запись», который использован в законе, решениями судов распространяется на пленку, фотографии, звукозаписи и компьютерные записи. Информация, которую можно получить с помощью этого закона, включает заметки со встреч, переписку по электронной почте, компьютерные файлы и черновики документов.
В законе есть девять исключений, на основании которых допускается не раскрывать информацию. Два наиболее часто используемых исключения — вторжение в частную жизнь (например, для медицинских записей) и коммерческая или финансовая информация. Работать с такими запросами следует быстро и в полном соответствии с буквой закона.
Издания для общества, профессиональных и внутренних аудиторий