Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху

Это может дать существенный результат: дважды автору этих строк удалось успешно осуществить проекты по созданию новых рабочих мест с 50 – процентным безвозмездным финансированием со стороны правительства Москвы. Прошли уже годы – сменились люди, но рабочие места существуют, фирмы работают.

4.7. Основные шаги при поиске денег для вашего бизнеса

1. Шаг первый. Определить, сколько денежных средств вам необходимо для организации и развития вашего бизнеса.

2. Шаг второй. Рассчитать, когда и сколько необходимо «вкачивать» денег в ваш бизнес (сразу, постепенно, для чего).

3. Шаг третий. Определить, сколько своих денег Вы можете вложить в бизнес. Оценить дефицит денежных средств и решить, где Вы их достанете.

4. Шаг четвертый. Выбрать, что Вы можете представить в виде залога, если берёте кредит в банке.

5. Шаг пятый. Определить комбинированный способ получения денег. К примеру: свои деньги, займ у близких, кредит в банке (и различные другие варианты).

При правильной оценке количества денежных средств, сроков их вливания, сроков и величины получения прибыли – смело берите деньги в любом из указанных ранее вариантов.

Часть V. Кадры решают всё. Как набрать квалифицированный персонал

5.1. Вы всё ещё думаете, где искать сотрудников? Тогда мы идём к Вам

5.1.1. Какие сотрудники нужны в бизнесе?

Все прекрасно знают и понимают, что подбор команды – одна из важнейших задач после определения вида и целей бизнеса, поскольку плохой коллектив способен «завалить» даже самый лучший бизнес-проект.

Давайте рассмотрим, как нужно планировать и осуществлять работу по формированию и набору хорошей сейлз-команды.

Сначала «наведем порядок» в Вашей голове:

√ определим, сколько человек будет у Вас работать (на первом этапе, втором и т. д.);

√ для каждого участника команды пропишем роли: кто и чем должен заниматься. К примеру: работа с перспективными клиентами, работа с долгами, Администрация и т. д.;

√ внимательно просмотрим каждую роль и пропишем для нее все функции. Функция – это повторяющееся действие, которое он выполняет. Записываем: прием входящих звонков, выставление счетов и т. п.;

√ ищем «дыры», к примеру, наверняка есть функции, за которые никто не отвечает или, наоборот, отвечает несколько человек, т. е. находим пробелы в функциональной модели;

√ прописываем все «входы» в Ваш бизнес. Это может быть письмо, звонок клиента, требование из налоговой – любое событие, которое характеризует движение в компании;

√ определяем систему начисления заработной платы. Работник должен понимать, за что получает деньги. Необходима система: сделал работу хорошо – ты молодец, что-то не успел – твои проблемы – получи штраф;

√ определяем все функции, которые Вы лично выполняете как владелец. Все Ваши дела делим на 3 группы:

Первая группа – «текучка», которая обычно «съедает» очень много времени; следующая группа – управление и контроль; третья – бизнес-стратегия. И, соответственно, ваша главная задача – снять с себя максимум «текучки».

При этом непременно Вы должны запомнить, что должностные инструкции скрупулезно и долго пишутся, но обычно быстро или сразу же забываются. Кроме того, обязанности, которые придется выполнять Вам и Вашим сотрудникам, в действительности могут значительно отличаться от теоретических.

Давайте вернемся к вопросу набора сотрудников. За последние несколько лет значительно изменились отношения работников с работодателями.

ВАЖНО

По мировому опыту 95 процентов все кого вы берете на работу будут хорошо работать, но только при постоянном контроле.

Это прежде всего контроль за результатами, за процессом роста достижений, за тем, что они делают, как они это делают и в какое время они это делают. И более того, что они при этом говорят друг другу и вашим клиентам. Маленький вывод: «Вы не можете иметь результат в отношении того, что не проверяете».

Не так давно мы задумались, что же именно отличает успешных работников от тех, которых гонишь поганой метлой через неделю-две. Резюме? Не похоже… Как они проходят собеседование? Опять же нет… Интуиция? Нет, она тоже периодически дает сбой…

На самом деле, есть три вопроса, чтобы понять, подойдет ли данный кандидат для вашего бизнеса.