Практическая конфликтология: от конфронтации к сотрудничеству

Всеми делами в компании «Контекст» заправлял ее основатель и генеральный директор Владимир Земцов. «Контекст» открылся четыре года назад и вскоре из никому неизвестной небольшой фирмы превратился в крупную компанию, специализирующуюся на создании и сопровождении корпоративных веб-сайтов и интерактивных рекламных акций. Около года назад в агентстве освободилась должность арт-директора. На освободившееся место Земцов планировал продвинуть одного из дизайнеров – Никиту Валова, который фактически уже выполнял обязанности арт-директора. Никита работа в «Контексте» уже год, и за это время он не только показал себя отличным дизайнером, но и проявил прекрасные административные способности…

Первое, что сделал Никита, получив повышение, – почти полностью сменил дизайнеров и программистов. Ему даже удалось переманить из крупной иностранной компании известного флэш-аниматора. Среди прочего Никита установил строгий контроль за дисциплиной. Никита знал обо всех проблемах, так сказать, изнутри и, став начальником, решил с ними бороться. Благодаря бурной деятельности Никиты агентство буквально завалили заказами. Работа кипела. Чтобы уложиться в сроки, дизайнеры только что не ночевали в офисе. Мелкие клиенты выстраивались в очередь, чтобы попасть в «Контекст», крупные объявляли тендеры, которые Никита с легкостью выигрывал. Проблемы опозданий и недоработок исчезли сами собой. Земцов ликовал: наконец-то удалось найти человека, способного вывести агентство на тот уровень, о котором он всегда мечтал. Он перестал ходить на переговоры с клиентами – Валов и сам отлично справлялся. Вместо этого он завел обычай раз в неделю встречаться с Никитой, обсуждать текущие дела. Земцов искренне восхищался работой Никиты и постоянно его нахваливал… Когда работа над одним особенно крупным заказом была закончена, Никита был как выжатый лимон. В день сдачи проекта он пришел на традиционную встречу к Земцову и в изнеможении рухнул в кресло.

– Этот контракт из меня все соки выжал. Сил больше нет, по ночам колбаса с ветчиной снятся. Так и умом двинуться недолго. Короче, хочу в отпуск, недели на две минимум.

Земцов задумался: самый разгар работ, клиенты готовятся к новому сезону, от заказчиков отбоя нет. Отпускать Никиту на две недели рискованно. Но с другой стороны, парню явно нужна передышка.

– Ладно, отдыхай, набирайся сил. Но чтобы через две недели был как огурчик!