Практика управления человеческими ресурсами

Понятие рыночной ставки, даже на местном рынке труда, является неопределенным. Его не существует, если рыночная ставка не представлена повсеместно применяемой национальной шкалой зарплаты, а такие случаи сейчас редки. Всегда существует диапазон ставок, выплачиваемых различными работодателями, даже за идентичные виды работ, что связано с различиями в политике оплаты труда по вопросу соотношения внутренних ставок с рыночными ставками. Это особенно характерно для административных видов работ и других профессий, в рамках которых обязанности могут в значительной степени варьировать, даже если работа называется одинаково, и где существует большая вероятность сильного влияния качества и ценности отдельных исполнителей для предприятия. Следовательно, обзоры зарплаты можно использовать только для общего представления о рыночных ставках. Следует сохранять здравый смысл при анализе результатов специальных запросов или данных опубликованных обзоров. Часто существует широкий диапазон для выбора оснований в поддержку рассматриваемой ситуации.

НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

При сопоставлении рыночных ставок целью должно быть:

• получение точных и репрезентативных сведений о базовой оплате, премиях и дополнительных льготах;

• сравнение подобного с подобным с точки зрения типа и значимости работы и типа организации – это процесс установления соответствия между работами;

• получение обновленной информации;

• интерпретация информации в свете обстоятельств и потребностей рассматриваемой организации;

• представление данных таким способом, который указывает на необходимые действия.

СОПОСТАВЛЕНИЕ ВИДОВ РАБОТ

Целью проведения обзора зарплаты является сравнение подобного с подобным – процесс установления соответствия между работами. Далее приведены различные методы сопоставления видов работ в порядке нарастания точности:

• названия работ – часто вводят в заблуждение;

• краткое (две или три строчки) описание работы и уровня ответственности – этот метод дает лучшие ориентиры для сопоставления работ, но оставляет значительные возможности для неточности;

• сокращенные описания работы, которые определяют работу, обязанности, с ней сопряженные, в 200–300 словах. В них дается некоторое представление о значении рассматриваемой работы с точки зрения контролируемых ресурсов. Такие описания могут представлять собой лучшую основу для сопоставления видов работ, но они все же не могут обеспечивать идеальной степени точности;

• полные описания работ, которые дают более подробную информацию о работе, но требуют значительных усилий для выполнения сравнения;

• оценка работы может применяться в дополнение к описанию работы для получения с разумной точностью информации о значимости сопоставляемых работ. Этот путь потребует исключительно больших затрат времени, если оценка не осуществляется такими фирмами, как Hay and Wyatt, на основе обзоров зарплаты в СК.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Данные могут быть представлены двумя способами.

1. Оценки основных тенденций:

среднее арифметическое;

срединное значение – среднее значение в распределении индивидуальных данных; это наиболее широко используемая оценка, поскольку она не подвержена искажениям, к которым предрасположены средние арифметические значения.

2. Оценки дисперсии:

верхний квартиль – величина, выше которой находятся 25% индивидуальных значений;

нижний квартиль – величина, ниже которой находятся 25% индивидуальных значений;

межквартильный размах – разность между верхним и нижним квартилями.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ

По рыночным ставкам имеются следующие источники информации:

• опубликованные обзоры;

• специальные обзоры;

• клубные обзоры;

• рекламные объявления.

Описание источников и их сравнение дано в табл. 45.1.

Таблица 45.1. Источники информации о рынке

ОПУБЛИКОВАННЫЕ ОБЗОРЫ

Существует широкий диапазон печатных обзоров, которые либо собирают общие сведения о зарплате на административных должностях, либо охватывают оплату для должностей специалистов, технических специальностей или канцелярских работников. Общие данные, доступные в свободной продаже, включают обзоры, изданные Reward, Monks Publications и Remuneration Economics. Income Data Services выпускает «Directory of Salary Surveys» (Справочник по обзорам зарплаты), являющийся путеводителем для потребителей по всем основным видам обзоров.

При использовании опубликованных обзоров необходимо контролировать:

• предоставляемую информацию;

• объем и состав участников;

• качество информации по сопоставлению видов работ;

• степень, в которой они охватывают те виды работ, по которым нужны данные;

• степень актуальности данных;

• насколько хорошо информация представлена.