PRавда. Роман о русском пиаре

Не стоит приглашать журналистов. Эти ребята не соблюдают дресс-кода, смущают всех постоянным подсовыванием микрофона под нос и норовят снять на камеру тех, кто фотографироваться вовсе не мечтает, то есть всю мужскую половину мероприятия. Максимум, до кого можно снизойти, – главный редактор крупнейшей деловой газеты страны или крупнейшего еженедельника. Они по должности принадлежат к деловой элите, и их присутствие позволит вашей компании продемонстрировать свои хорошие отношения с местными СМИ.

Не стоит произносить речей: на приёмах они неуместны. Если у вашего руководителя всё же чешутся руки это сделать, установите в одном из углов зала маленькую импровизированную трибуну, и пусть, когда все уже собрались, кто-нибудь объявит в микрофон о том, что ему хочется сказать несколько слов. Предупредите шефа, что эти несколько слов («Наша компания пришла на новый рынок надолго!» или «Мы открываем здесь офис и будем рады сотрудничеству!») не должны растягиваться больше чем на четыре-пять минут и желательно, чтобы ничего существенного, кроме благопожелательных восклицаний, там не содержалось.

Речи можно оставить для обедов. Скучная, наполненная мельчайшими, но важнейшими деталями церемония делового обеда

где-нибудь в палате лордов британского парламента станет ночным кошмаром для вас и вашего руководителя, если вы решите вникнуть в неё. Но этот круг ада нужно обязательно пройти, если вы планируете стать своими для политической и деловой элиты западных стран. В конце концов, если за обедом ваш руководитель свободно и увлекательно рассказывает об ужасах российского бизнеса, всем присутствующим будет некогда следить за тем, что он уплетает котлету руками или пьёт из бокала своего соседа.

Обед – это не трапеза, это беседа. Как только все усядутся за столом после обязательного аперитива, её начнёт самый седовласый из них – тот самый лорд, который является официальным инициатором приглашения русских гостей в этот клуб доисторических рептилий.

– Мы, конечно, знаем о России очень мало, – обязательно проскрипит он. – Чем занимаются сегодня русские, кроме агрессивных коммунистических нападок на весь земной шар?

Мне бы очень хотелось, чтобы наши молодые гости рассказали нам сегодня об этом, а также о перспективах «дела Литвиненко» и правах человека в этой несчастной стране.

Разговор складывается либо в форме «вопрос – ответ», где вашему президенту приходится развенчивать самые кошмарные предрассудки западного мира о России и российском бизнесе, либо в формате речей, когда каждый из присутствующих, отложив вилку, в течение десяти минут делится с остальными наболевшим. Такие обеды при всём том ощущении бесполезности и зря потраченного времени, которое они оставляют, на самом деле значительно более эффективны, чем заметка в газете The Independent: на них формируется мнение о вашей компании, то самое, которым присутствующие обязательно поделятся со своими знакомыми, те – со своими, и в результате после пяти-шести обедов у вас будет сформирована вполне пристойная репутация на этом рынке.

Для того чтобы ускорить формирование этой репутации, иногда целесообразно нанять на работу менеджера западного происхождения. Совсем неплохо выглядит на людях один из таких менеджеров, нанятый в группу «РосГигант», бельгиец по происхождению, заработавший свои благообразные седины на высокопоставленной службе в нескольких крупных западных корпорациях. Даже не раскрывая рта, он одним своим видом убедительно отвечает на вопрос о солидности «РосГиганта»: ведь, в отличие от всех остальных топ-менеджеров группы, он не бойкий тридцатилетний яппи в золотых очках и Bluetooth-микрофоном в ухе, а благообразный западный управленец, который для европейской или американской аудитории будет значительно роднее. Он, в отличие от русских менеджеров, прекрасно справляется с презентациями, говорит на чистейшем английском и на обеде никогда не уронит с грохотом ни ножей, ни вилок, поэтому к нему неизбежно просыпается доверие ваших деловых партнёров. Его функция – представлять компанию в элитарных кругах, и его должность «старший вице-президент по стратегии» никого не вводит в заблуждение.

Схожей технологией является формирование Консультативного совета компании, состоящего из авторитетных деятелей западного делового и политического мира. Отправленные на пенсию министры, отслужившие свой срок депутаты, бывшие генеральные управленцы крупных компаний, экс-первые леди – всё это идеальные кандидаты в состав таких советов, и очень часто именно этим они зарабатывают на жизнь в пожилом возрасте. Члены Консультативного совета собираются несколько раз в год в вашем лондонском офисе, чтобы высказать несколько вполне здравых мыслей о том, как лучше планировать свою политику на западных рынках.