Продающие тексты в Instagram. Как привлекать клиентов и развивать личный бренд на глобальной вечеринке

Осознавать, что какая-то система постоянно собирает о тебе данные и знает, о чем ты подумаешь завтра, не очень комфортно. Зато искусственный интеллект Instagram дает нам, предпринимателям, фантастические возможности, которые раньше трудно было даже представить.

Впервые я столкнулась с интернет-маркетингом в 2008 году, когда самостоятельно запустила первую кампанию в Яндекс. Директ для своего детского центра. Больше десяти лет я использовала разные формы интернет-маркетинга, вложила в него миллионы рублей (заработала благодаря ему еще больше) и наблюдала за развитием технологий рекламы. Интерфейсы программ усложнялись, настроек становилось все больше. Мы выставляли ставки, географию, пол, возраст, расстояние, время суток и много других параметров.

Интерфейс рекламного кабинета Facebook, через который идет настройка рекламы в Instagram, для обычного человека тоже не подарок. Разобраться в нем — отдельный проект. Но сам принцип таргетирования рекламы становится гораздо проще.

По сути, мы уже сейчас можем поручить Instagram, чтобы он сам нашел людей, которым будет интересно наше предложение. Технически это происходит так. Мы выставляем в настройках рекламы так называемую «цель». Например, мы рекламируем «холодной» аудитории (тем, кто про нас впервые слышит) промонабор из четырех баночек алтайского меда с большой скидкой. Наша цель — чтобы покупатель нажал на ссылку «связаться по WhatsApp». Или, например, прошел на сайт и положил этот товар в корзину.

Instagram показывает эту рекламу сначала широкой аудитории. Кто-то из наиболее заинтересованных пользователей кликает по ссылке. Платформа собирает данные о таких кликнувших и дальше уже будет показывать рекламу людям, похожим на них. Похожим по какой-то статистике, которую мы сами не знаем, но можем предположить: по подпискам на одни и те же аккаунты, по интересам к определенным видам постов, по стилю поведения в Instagram в целом. Чем дольше работает реклама, тем больше данных у платформы о тех людях, которые могут заинтересоваться продуктом. Тем точнее она показывает рекламу. И тем ниже в итоге оказывается стоимость привлечения покупателя.

Это революционные изменения в интернет-рекламе. Такого никогда еще не было. Да, похожий алгоритм есть в рекламных объявлениях Google.Adwords и Яндексе. Директ. Но, во-первых, там тексты рекламных объявлений гораздо короче, чем в соцсетях, то есть сито для «сортировки» читателей более крупное и менее точное. И, во-вторых, сведения о пользователях более отрывочные. Если Facebook с Instagram — это самодостаточная экосистема, в которой можно отследить, что человек читает, куда переходит, в каких аккаунтах сколько времени проводит, то с поисковиками ситуация иная: человек сделал запрос и перешел на другой сайт, исчезнув с радаров (хотя Google и Яндекс пытаются с этим что-то сделать — например, настойчиво предлагают авторизоваться в браузере). В итоге система у Google и Яндекса — менее точная, у нее меньше данных о нашем поведении и данных в виде рекламных текстов и, как следствие, меньше возможностей для самообучения.

В запуске такой рекламы в Instagram сейчас все еще много нюансов и сложностей в настройках. Думаю, все будет идти к упрощению, и не исключено, что через несколько лет мы будем просто голосом просить: «Instagram, у меня новый продукт, вот описание. Продай его, пожалуйста».

По мере того как важность настроек сокращается, на первый план все заметнее выходит креатив объявлений — наши тексты или видео. Поэтому уже сейчас и в долгосрочной перспективе уметь писать, находить слова, которые создают связь с нашей аудиторией, становится все важнее.

Искусственный интеллект — одна из причин, по которой я считаю перспективным развивать свой проект именно в Instagram. Это не только огромное количество пользователей, не только вошедшая в наш образ жизни привычка искать, общаться и покупать в этой соцсети, но и система, которая дает нам невероятные возможности по поиску своих клиентов.

Каким может быть ваш план действий, если после прочтения этой книги вы решили или укрепились в мысли привлекать клиентов из Instagram.

1. Определиться со своей целевой аудиторией в Instagram. Возможно, сузить нишу.

2. Сформулировать, зачем людям подписываться на вас, каким будет ваш контент-маркетинг.

3. Вспомнить, какие истории о себе и о продукте можно рассказать читателям, чтобы они не заскучали на вашей «вечеринке».

4. Продумать процесс продаж по шагам: озвучить проблему, проявить эмпатию, предложить решение, показать свойства и выгоду продукта, обработать возражения, представить доказательства ваших слов, дать спецпредложение.

5. Спланировать последовательность постов и начать их публикацию.

6. Протестировать способы набора подписчиков, которые вы раньше не использовали.