Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни

Каждый продавец, кроме всего прочего, хочет установить с тобой отношения. И он, как правило, ходит на тренинги и учится слушать.

Может быть, он даже проходил мой тренинг и хочет тебе помочь.

В любом случае это самый подходящий объект для того, чтобы изучить его потребности и попробовать их удовлетворить с помощью твоего товара. Кроме того, если у тебя прекрасный товар, а он хороший продавец, то ты можешь предложить ему продавать твой товар.

Слава – самая мощная маркетинговая сила, с которой я знаком.

Ден Кеннеди, бизнес-консультант, мультимиллионер

Я описывал в книге «Учись бизнесу! Самый простой путь в процветающий бизнес», как когда-то, за 1 месяц, создал компанию с прибылью более 1000 долларов в день. С абсолютного нуля. Были хорошие продавцы, которые продавали плохой товар. Был хороший товар, у которого не было хороших продавцов.

Я сумел соединить эти две реальности в одну. И смог получать 1000 долларов в день дополнительной прибыли. Этот способ называется «Путь предпринимателя». Правда, это было не совсем с нуля. До этого я молился и просил Б-га, чтобы дал мне деньги. И он дал – таким простым способом.

Хороший продавец, который предлагает товар тебе, может купить у тебя или стать продавцом твоего товара!

Моя дочка очень легко сходится с людьми. Она задает им вопросы, говорит приятные слова (комплименты) и даже может нарисовать рисунок. Люди начинают улыбаться при виде ее попыток познакомиться. Дети легко знакомятся (пока взрослые их не запугают, что нельзя приставать к людям). Поэтому профессиональный продавец снова приобретает эту прекрасную детскую черту: интерес к людям.

Я вспоминаю историю самого успешного топ-менеджера Америки Чарльза Шваба. Он был управляющим у самого богатого человека Америки 100 лет назад – Эндрю Карнеги. Карнеги платил ему зарплату 1 млн долларов в год. Сегодня это было бы 400 млн.

Я знаю о нем и о его способах коммуникации с людьми из книги Дейла Карнеги.

А недавно прочитал в другой книге, как он попал к Эндрю Карнеги.

Он работал продавцом в магазине в Нью-Йорке. Однажды, когда на улице шел дождь, в магазин зашла пожилая женщина. Он предложил ей стул, чтобы она могла присеть и переждать дождь. Она была ему очень благодарна за его внимание. И, придя домой, рассказала сыну о приветливом и сообразительном продавце. Особенно ее восхитила его инициатива и доброжелательность. Эндрю Карнеги, главным талантом которого был талант находить правильных людей, сразу послал за этим продавцом. Он пригласил Чарльза Шваба к себе на работу и через некоторое время сделал его управляющим. С зарплатой в 1 млн долларов в год.

Будь приветлив с незнакомыми людьми. Все они – твои потенциальные клиенты, которые могут принести тебе 1 млн долларов прибыли.

Упражнение № 12

Учимся оказывать влияние на людей

1. Прочитай книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

2. Найди все упоминания о Чарльзе Швабе.

3. Используй его приемы в своей деятельности.

О пользе информации

Лид-менеджмент – это термин, используемый в теории бизнеса для описания методов, систем и практик, разрабатываемых для привлечения новых потенциальных клиентов, как правило, с помощью использования различных маркетинговых технологий.

Надо так себя позиционировать, чтобы потенциальные клиенты знали, что, если у них есть потребность или проблема в какой-то нише, именно ты – эксперт, который им нужен!

Никогда не пытайтесь продавать товар или услугу. Всегда продавайте концепцию.

Джо Шугерман, выдающийся американский копирайтер, находчивый маркетолог

Те люди, которые получили от тебя полезную информацию, а ты – их контакт, называются лиды. И они могут с большой вероятностью стать твоими покупателями на долгие годы. С ними намного легче работать, чем с «холодными клиентами». Ведь они уже получили от тебя полезную информацию и начали подсознательно доверять тебе.

Например, я уже несколько лет покупаю авиабилеты у Алены. Когда-то Алена работала в авиакассе на улице Шота Руставели. Это было рядом с местом, где я жил. Я туда зашел просто потому, что было близко. Она так профессионально подошла к продаже билетов, что с тех пор я покупаю только у нее. Сейчас она открыла свою туристическую компанию, и я продолжаю покупать только у нее. Она работает быстро и всегда мне помогает. Я очень ценю такой подход. Она знает про авиабилеты абсолютно все.

Чем меньше выбираешь пруд, тем скорее станешь там крупной рыбой.

Ден Кеннеди