Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Если количество задач в касте превышает 3, слушающий впадает в ступор. Тема остается для участников тренинга интересной, но они могут растеряться, не зная, что со всей полученной информацией делать. Поэтому если в вашем тренинге люди должны будут что-то делать — ограничивайте каждый каст одним шагом.

Первый каст обычно вводный. Вы рассказываете, что вы делаете и зачем, на какие результаты можно рассчитывать после прохождения тренинга и знакомите с программой тренинга. Следующие касты хорошо строить по такой схеме: вы объясняете что это, зачем и почему, даете пару примеров, отвечаете на вопросы и даете всем домашнее задание. Каст обычно длится 15–20 минут, но можно его растянуть и на подольше. Хотя больше одного часа я бы не рекомендовал — полезная информация перестает усваиваться где-то на пороге в 45 минут.

До начала тренинга необходимо протестировать его на маленькой группе (друзей или активистов) и запускаться. Для тренинга необходимо хотя бы 20 человек, если их нет — вы выбрали неудачную нишу или плохо в ней разрекламировались.

ТРЕНИНГ: ВОПРОСЫ:

ВОПРОС: Нужно ли выкладывать текстовые уроки?

В тренинге должно быть несколько вариантов подачи информации. Людей, которые привыкли получать информацию главным образом через текст, не так много. В основном люди воспринимают информацию в аудио или в видео. Для видео вы пока не готовы, поэтому аудио является одним из самых оптимальных вариантов выдачи информации. Аудио можно чередовать с текстовыми уроками, но лучше на каждый урок проводить отдельный каст.

ВОПРОС: Можно ли проводить тренинг, читая по плану или по бумажке?

Вообще читать плохо. План может быть пред глазами, и вы уже опираясь на план, можете в произвольном порядке выдавать информацию, которая у вас есть по каждому пункту. Чтение убивает энергетику тренинга. Но тезисы должны быть записаны, чтобы вы не забыли дать все, что хотели.

ВОПРОС: Можно ли сделать запись сессии в mp3, а затем ответить на вопросы в прямом эфире?

Можно, но все же интерактивность работает гораздо лучше. Если человек задает вопрос и сразу получает на него ответ — он будет больше делать по тренингу, чем после простого прослушивания записи. Обычно таким образом активность участников повышается в пять раз.

ВОПРОС: Что делать с нападками и вопросами, на которые не можешь ответить?

Общий настрой должен быть позитивный.

Но: вы являетесь директором своего тренинга, поэтому вы можете сказать, что ответы на вопросы будут позже, а потом уже выбрать, на какие вопросы отвечать. Если вопрос поднимается много раз, на него придется ответить, может быть на следующих кастах. Или провести каст, посвященный только ответам на вопросы.

Людей же, которые несут в тренинг негатив — безжалостно банить и вычеркивать из тренинга. Можно или критиковать — или работать. Если кто-то пришел только ради того, чтобы сорвать тренинг и унизить тренера — а таких будет много на первых порах в бесплатных тренингах — таких сразу нужно вычеркивать.

Иногда множественные вопросы и критика являются знаком того, что человек еще не определился, поэтому можно его предупредить о том, что при дальнейшем поведении в таком ключе он будет вычеркнут из тренинга. И если человек после предупреждения не меняет свое поведение — можно спокойно банить. Если идет негатив в тексте — можно выкинуть человека из текстового чата. Вы создатель, у вас есть все права работы с аудиторией.

Оставшиеся будут совершенно по-другому на это реагировать и корректировать уже собственное поведение. Тот, кому это не интересно — уйдет. Тот, кому интересно — останется и будет работать по вашим правилам.

Врать и говорить чушь, если не знаешь, как ответить, не нужно, это распознается очень быстро. Можно уйти от ответа, сказав, что вопрос опережает ход тренинга, или пообещать отдельный каст с ответами на вопросы. Во многих случаях это является правдой, потому что у вас есть некая программа, по которой вы ведете тренинг, и очень многие вопросы, который вам будут задавать, опережают Вашу подачу информации.