Читаем Продажи и управление бизнесом в розничном банке полностью

Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Проведение ремонтных или профилактических работ, связанных с вскрытием сейфа банкомата, его частичным или полным демонтажом, механическими или тепловыми воздействиями на корпус сейфа, полной заменой банкомата, производится только после проведения операции выгрузки из банкомата денежной наличности.

После проведения ремонтных или профилактических работ составляется акт, в котором указывается:

– адрес банкомата;

– описание возникших неисправностей;

– перечень проведенных работ;

– информация о дате и времени проведения работ.

Акт подписывается представителями сервисной компании и сотрудником банка.

Проведение плановых профилактических работ. В случае проведения плановых профилактических работ специалистами сервисной компании ответственный сотрудник банка согласует дату и время их проведения с кассиром учреждения. Кассир к согласованной дате и времени организует выгрузку из банкомата денежной наличности.

Нештатные ситуации описаны ниже.

1. Разбор фактов несоответствия остатков денежных средств данным контрольных документов. Факт несоответствия суммы по чекам инкассации банкомата с фактическим остатком в кассетах и режект-кассете оформляется актом несоответствия, форма которого приведена ниже.

Пример формы акта несоответствия

Акт несоответствия (ревизии) №_____

от «__»___________20___г.

В результате вскрытия кассет банкомата, установленного: __________

___________________________________________________________

и пересчета денежной наличности обнаружено несоответствие между общей суммой, полученной с контрольного чека банкомата, и общей суммой, полученной в результате пересчета денежной наличности, выгруженной из кассет банкомата и режект-кассеты.

Информация с контрольного чека банкомата:

Итого в сейфе банкомата (контрольная лента)____________________

В результате пересчета из кассет выгружено:

Кассета №__ количество купюр___ достоинство________сумма____

Кассета №__ количество купюр___ достоинство________сумма_____

Итого в кассетах__________________________________________

В результате пересчета установлено, что содержимое режект-кассеты составляет:

Количество купюр_______достоинство____валюта___

Количество купюр_______достоинство____валюта____

Итого в режект-кассете______

Итого в сейфе банкомата в результате пересчета:__________________

____________________________________________________________